問題
この問題の原因として考えられるものは次のとおりです。

• 保留中の主催者アカウントのアクティベーション プロセスは自動的に発生しない可能性があり、会社の Webex サイト管理者の承認が必要な場合があります。
• アカウントは最近無効化されました。使用状況の不備により自動的に無効化されるか、または会社のサイト管理者によって手動で無効化されます。

解決方法
上記のいずれかの原因でこの問題を解決するには、会社の Webex サイト管理者または Cisco サポート に連絡してアカウントを変更または作成する必要があります。

参照:

• Webex サイト管理者に連絡する
• Cisco サポートに連絡

(会社の IT 部門が Webex アカウント情報にアクセスしたり、サイト管理者に案内したりする場合もあります。)

原因
主催者アカウントにサインアップする際に、「ユーザー名またはメールアドレスのユーザーアカウントがすでに存在しています」というエラーメッセージが表示された原因は、そのユーザー名またはメールアドレスがすでに既存のアカウントに登録されているためです。