Hartelijk dank voor uw feedback

PROBLEEM
De volgende mogelijke oorzaken voor dit probleem zijn:

• Het activeringsproces voor een in behandeling zijnde hostaccount wordt mogelijk niet automatisch uitgevoerd. Hiervoor is mogelijk goedkeuring van de Webex-sitebeheerder van uw bedrijf vereist.
• Uw account is onlangs gedeactiveerd, automatisch vanwege een gebrek aan gebruik of handmatig door de sitebeheerder van uw bedrijf.

OPLOSSING
Als u een van de bovenstaande oorzaken van dit probleem wilt oplossen, moet u contact opnemen met de Webex-sitebeheerder van uw bedrijf of met Cisco-ondersteuning om uw account te wijzigen of te maken.

Zie het volgende:

• Neem contact op met uw Webex-sitebeheerder.
• Contact opnemen met Cisco-ondersteuning

(De IT-afdeling van uw bedrijf heeft mogelijk ook toegang tot de gegevens van uw Webex-account of kan u doorverwijzen naar uw sitebeheerder.)

OORZAAK
De oorzaak van de foutmelding 'Er bestaat al een gebruikersaccount voor de gebruikersnaam of het e-mailadres' bij het aanmelden voor een hostaccount is dat de gebruikersnaam of het e-mailadres al is geregistreerd in een bestaand account.