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2025年4月09日 | 1121 次檢視 | 18 人認為這有幫助
錯誤:「使用該使用者名稱或電子郵件地址的使用者帳戶已存在」(註冊主持人帳戶時出現)
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問題
以下是此問題的可能原因:

  • 擱置的主持人帳戶的啟動過程可能不會自動進行,可能需要您公司的 Webex 網站管理員的核准。
  • 您的帳戶最近已被停用,原因可能是由於使用不足而自動停用,或者是由您公司的網站管理員手動停用。
解析度
若要解決此問題的上述任何原因,您必須聯絡您公司的 Webex 網站管理員或Cisco 支援 以修改或建立您的帳戶。

請參閱下列內容:

  • 請聯絡 Webex 網站管理員
  • 聯絡 Cisco 技術支援

(您公司的 IT 部門也可能會存取您的 Webex 帳戶資訊,或者他們可能會將您引導至網站管理員。)

原因
註冊主持人帳戶時,錯誤訊息「該使用者名稱或電子郵件地址的使用者帳戶已存在」的原因是該使用者名稱或電子郵件地址已使用現有帳戶註冊。

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