Følg disse trin for at generere en Wireshark log:

1. Download og installer den aktuelle stabile version af Wireshark.
2. Klik på knappen Start , og højreklik derefter på Wireshark.
3. Klik på Mere, vælg derefter Kør som administrator. 
4. Vælg Ja i meddelelsen Brugerkontokontrol.
   Vinduet Wireshark-netværksforbindelse vises:

5. Gå til menuen Optag , og vælg derefter Indstillinger...:
   
6. Klik for at vælge den netværksadapter, du bruger til at oprette forbindelse til internettet, og klik derefter på den Start knappen.

7. Frembring du oplever.
8. I vinduet Wireshark skal du gå til Capture og derefter klikke på Stop.
9. Gå til den Fil menuen, vælg derefter Gem.
10. Vælg en placering at gemme filen, Indtast et filnavn, og klik derefter på Gem knappen.

Du kan angive denne logfil, når du arbejder med Webex teknisk support.