Følg disse trinnene for å generere en Wireshark logg:

1. Last ned og installer gjeldende stabil versjon av Wireshark .
2. Klikk på Start-knappen, og høyreklikk deretter på Wireshark.
3. Klikk på Mer, og velg deretter Kjør som administrator. 
4. Velg Ja i ledeteksten for brukerkontokontroll.
   Vinduet Nettverkstilkobling for Wireshark vises:

5. Gå til Opptak-menyen, og velg deretter Alternativer...:
   
6. Klikk for å velge nettverkskortet du bruker for å koble til Internett, og klikk deretter på Start-knappen:

7. Gjenskap problemet du har.
8. Gå til Opptak i Wireshark-vinduet, og klikk deretter på Stopp.
9. Gå til Fil-menyen, og velg deretter Lagre.
10. Velg en plassering der du vil lagre filen, skriv inn et filnavn og klikk deretter på Lagre-knappen.

Du kan oppgi denne loggen når du arbeider med Webex teknisk støtte .