Podľa týchto krokov vygenerujte a Wireshark log:

1. Stiahnite si a nainštalujte aktuálne stabilné vydanie Wireshark.
2. Kliknite na Štart a potom kliknite pravým tlačidlom myši Wireshark.
3. Kliknite Viaca potom vyberte Spustiť ako správca. 
4. Vyberte Áno vo výzve Kontrola používateľských kont.
   Zobrazí sa okno Wireshark Network Connection:

5. Choďte na Zachytiť menu a potom vyberte Možnosti...:
   
6. Kliknutím vyberte sieťový adaptér, ktorý používate na pripojenie na internet, a potom kliknite na Štart tlačidlo:

7. Duplikujte problém, ktorý sa vyskytol.
8. V okne Wireshark prejdite na Zachytiť a potom kliknite Stop.
9. Choďte na Súbor menu a potom vyberte Uložiť.
10. Vyberte umiestnenie, do ktorého chcete súbor uložiť, zadajte názov súboru a potom kliknite na Uložiť tlačidlo.