Microsoft Windows에서 Wireshark 로그 생성

Wireshark는 Webex 문제 해결을 지원할 수 있는 네트워크 프로토콜 분석기입니다. Wireshark 로그를 캡처하는 방법을 알아보려면 계속 읽으십시오.

다음 단계에 따라 Wireshark 로그를 생성합니다.

  1. Wireshark현재 안정적인 릴리즈를 다운로드하여 설치합니다.
  2. 시작 버튼을 클릭한 후 Wireshark를 오른쪽 클릭합니다.
  3. 자세히를 클릭한 후 관리자로 실행을 선택합니다. 
  4. 사용자 계정 제어 프롬프트에서 를 선택합니다.
    Wireshark 네트워크 연결 창이 나타납니다.
사용자 추가 이미지
  1. 캡처 메뉴로 이동한 후 옵션...을 선택합니다.
    사용자 추가 이미지
  2. 클릭 하 여 인터넷에 연결을 사용 하 여 네트워크 어댑터를 선택 하 고 클릭 한 후에 시작 단추입니다.
사용자 추가 이미지
  1. 겪고 있는 문제를 복사 합니다.
  2. Wireshark 창에서 Capture로 이동한 다음 Stop을 클릭합니다.
  3. 로 이동 합니다 파일 메뉴를 선택 하십시오 저장.
  4. 파일명을 입력 한 후 클릭에 파일을 저장할 위치를 선택 합니다 저장 단추입니다.
Webex 기술 지원으로 작업할 때 이 로그를 제공할 수 있습니다.
이 문서가 도움이 되었습니까?