PROBLEM
Når brugere forsøger at starte et Webex-møde, kan de støde på en fejlmeddelelse, der angiver "atmgr.exe - indgangspunkt ikke fundet". Denne fejl forhindrer typisk Webex-mødeapplikationen i at starte, hvilket forhindrer brugerne i at deltage i eller være vært for et møde.

LØSNING
Følg trinene nedenfor for at løse problemet:

1. Afinstaller Webex-mødesoftwaren, se:
   • WBX8906 – Hvordan afinstallerer jeg Webex-software på Microsoft Windows?
2. Geninstaller Webex-mødesoftwaren manuelt, se:
   • WBX21270 – Hvordan downloader jeg Webex-klienten?

Hvis trinnene i denne artikel ikke løser problemet, bedes du kontakte Webex teknisk support.

ÅRSAG
Fejlen "atmgr.exe – Entry Point Not Found" angiver normalt et problem med Webex-mødeprogrammets eksekverbare fil på brugerens computer. Dette kan skyldes en beskadiget eller ufuldstændig installation, en forældet version af softwaren eller konflikter med systemfiler.