PROBLEMA
Quando si tenta di avviare una riunione Webex, gli utenti possono riscontrare un messaggio di errore che indica "atmgr.exe - Punto di ingresso non trovato". Questo errore in genere impedisce l'avvio dell'applicazione per riunioni Webex, impedendo agli utenti di accedere o organizzare una riunione.

RISOLUZIONE
Effettuare le seguenti operazioni per risolvere il problema:

1. Disinstallare il software per riunioni Webex; vedere:
   • WBX19806 - come è possibile disinstallare il software Webex su Microsoft Windows?
2. Reinstallare manualmente il software per riunioni Webex; vedere:
   • WBX21270 - In che modo è possibile scaricare il client Webex?

Se le operazioni descritte in questo articolo non risolvono il problema, contattare il supporto tecnico Webex.

CAUSA
L'errore "atmgr.exe—Entry Point Not Found" solitamente indica un problema con il file eseguibile dell'applicazione per riunioni Webex sul computer dell'utente. Ciò potrebbe essere dovuto a un'installazione corrotta o incompleta, una versione obsoleta del software o conflitti con i file di sistema.