Errore: 'atmgr.exe - Punto di accesso non trovato' quando si tenta di avviare una riunione

PROBLEMA
Nel tentativo di avviare una riunione Webex, gli utenti potrebbero visualizzare un messaggio di errore che indica "atmgr.exe - Punto di accesso non trovato". Questo errore solitamente impedisce l'avvio dell'applicazione per riunioni Webex, ostacolando la possibilità degli utenti di partecipare o organizzare una riunione.

RISOLUZIONE
Effettuare le seguenti operazioni per risolvere il problema:

Disinstallare il software per riunioni Webex; vedere:
- WBX19806 - come è possibile disinstallare il Software Webex su Microsoft Windows?
Reinstallare il software per riunioni Webex; vedere:
- WBX21270 - In che modo è possibile scaricare il client Webex?

Se le operazioni descritte in questo articolo non risolvono il problema, contattare il supporto tecnico Webex.

CAUSA
L'errore "atmgr.exe - Punto di accesso non trovato" solitamente indica un problema con il file eseguibile dell'applicazione per riunioni Webex sul computer dell'utente. Ciò potrebbe essere dovuto a un'installazione danneggiata o incompleta, a una versione obsoleta del software o a conflitti con i file di sistema.

Grazie per il feedback.

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