PROBLEMA
Ao tentar iniciar uma reunião Webex, os usuários podem encontrar uma mensagem de erro informando "atmgr.exe - Ponto de entrada não encontrado." Esse erro normalmente impede que o aplicativo de reunião Webex seja iniciado, dificultando a capacidade dos usuários de entrar ou organizar uma reunião.

RESOLUÇÃO
Siga as etapas abaixo para resolver o problema:

1. Desinstale o software de reuniões Webex, consulte:
   • WBX19806 - Como faço para desinstalar o software Webex no Microsoft Windows?
2. Reinstale o software de reuniões Webex manualmente, consulte:
   • WBX21270 - Como faço para baixar o cliente Webex?

Se as etapas neste artigo não resolverem o problema, entre em contato com o suporte técnico do Webex .

CAUSE
O erro "atmgr.exe—Ponto de entrada não encontrado" geralmente indica um problema com o arquivo executável do aplicativo de reunião Webex no computador do usuário. Isso pode ser devido a uma instalação corrompida ou incompleta, uma versão desatualizada do software ou conflitos com arquivos do sistema.