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問題
Webex ミーティングを開始しようとすると、「atmgr.exe - エントリポイントが見つかりません」というエラーメッセージが表示されます。このエラーは、通常、Webex ミーティングアプリケーションの起動を妨げるため、ユーザーがミーティングに参加したり、ミーティングを主催したりできなくなります。

解決策
以下の手順に従って、問題を解決してください。

1. 次を参照して、Webex Meetings ソフトウェアをアンインストールします。
   • WBX19806 - Microsoft Windows で Webex ソフトウェアをアンインストールするには?
2. 次を参照して、Webex Meetings ソフトウェアを手動で再インストールします。
   • WBX21270 - Webex クライアントをダウンロードするには?

この記事の手順で問題が解決しない場合は、Webex テクニカル サポートに連絡してください。

原因
「atmgr.exe—エントリポイントが見つからない」エラーは、通常、ユーザーのコンピュータ上の Webex ミーティングアプリケーションの実行ファイルに問題があることを示します。これは、破損または不完全なインストール、古いバージョンのソフトウェア、またはシステムファイルとの競合が原因である可能性があります。