תודה על המשוב.

בעיה
בעת הניסיון להתחיל פגישה ב-Webex, המשתמשים עשויים להיתקל בהודעת שגיאה המציינת "atmgr.exe - נקודת כניסה לא נמצאה". שגיאה זו מונעת בדרך כלל את הפעלת יישום Webex Meeting, ומונעת את יכולתם של המשתמשים להצטרף לפגישה או לארח פגישה.

פתרון
בצע את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה:

1. הסר את תוכנת הפגישה של Webex, ראה:
   • WBX19806 - כיצד מסירים את התקנת תוכנת Webex ב - Microsoft Windows?
2. התקן מחדש את תוכנת הפגישה של Webex באופן ידני, ראה:
   • WBX21270 - כיצד מורידים את הלקוח של Webex?

אם השלבים במאמר זה לא פותרים את הבעיה, פנה אל התמיכה הטכנית של Webex.

סיבה
השגיאה "atmgr.exe – נקודת הכניסה לא נמצאה" מציינת בדרך כלל בעיה בקובץ ההפעלה של יישום פגישה ב-Webex במחשב של המשתמש. זה יכול להיות עקב התקנה פגומה או לא שלמה, גרסה מיושנת של התוכנה או התנגשויות עם קובצי מערכת.