Hartelijk dank voor uw feedback

PROBLEEM
Wanneer gebruikers een Webex-vergadering proberen te starten, krijgen ze mogelijk de foutmelding 'atmgr.exe - Invoerpunt niet gevonden'. Deze fout voorkomt gewoonlijk dat de Webex-vergadertoepassing wordt gestart, waardoor de mogelijkheid van gebruikers om deel te nemen aan een vergadering of deze te hosten wordt belemmerd.

OPLOSSING
Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen:

1. Verwijder de Webex-vergadersoftware. Zie:
   • WBX19806 - hoe verwijder ik Webex-Software uit Microsoft Windows?
2. Installeer de Webex-vergadersoftware handmatig, zie:
   • WBX21270 - Hoe download ik de Webex-client?

Als de stappen in dit artikel het probleem niet oplossen, neemt u contact op met de technische ondersteuning van Webex.

OORZAAK
De fout 'atmgr.exe - invoerpunt niet gevonden' geeft meestal een probleem aan met het uitvoerbare bestand van de Webex-vergadertoepassing op de computer van de gebruiker. Dit kan te wijten zijn aan een corrupte of onvolledige installatie, een verouderde versie van de software of conflicten met systeembestanden.