Jeg bliver bedt om at downloade SAML2AuthService, mens jeg loggede på SSO-aktiveret Cisco Jabber
Jeg bliver bedt om at downloade SAML2AuthService, mens jeg loggede på SSO-aktiverede Cisco Jabber.
Cisco Jabber beder dig om at downloade SAML2AuthService på et SSO-aktiveret (Single Sign-on) domæne.
Årsag:
Dette problem kan opstå, fordi der mangler en registreringsdatabasenøgle i MIME-telefonbogen.
Løsning:
Få hjælp fra din virksomheds IT-afdeling for at oprette følgende registreringsdatabasenøgle:
- Åbn Notesblok.
- Kopier/indsæt nedenstående kode i Notesblok:
Windows Registry Editor version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\MIME\Database\Content Type\text/xml]
"CLSID"="{48123BC4-99D9-11D1-A6B3-00C04FD91555}"
"Extension"=".xml"
"Encoding"=hex:08,00,00,00
- Gem Notesblok-filen med en .REG-udvidelse. F.eks.: MIME. reg
- Dobbeltklik på den gemte .REG-fil for at indlæse nøglen i registreringsdatabasen.
- Genstart computeren.
Prøv at logge på Jabber igen.
Hvis problemet stadig ikke er løst, skal du kontakte teknisk support til Cisco Webex for at få yderligere hjælp. Se: WBX162 – hvordan kontakter jeg kundeservice eller teknisk support til Webex?
Var denne artikel nyttig?