SSO 활성화된 Cisco Jabber에 로그인하는 동안 SAML2AuthService를 다운로드하라는 메시지가 표시됩니다.

SSO 활성화된 Cisco Jabber에 로그인하는 동안 SAML2AuthService를 다운로드하라는 메시지가 표시됩니다.

Cisco Jabber는 SSO(Single Sign-On) 가능 도메인에서 SAML2AuthService를 다운로드하라는 메시지를 표시합니다.

 



원인:
MIME 디렉터리 아래에 레지스트리 키가 없기 때문에 이 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법:

회사의 IT 부서로부터 도움을 받아 아래 레지스트리 키를 만드십시오.:
  1. 메모장을 엽니다.
  2. 아래 코드를 복사하여 메모장에 붙여 넣습니다.

    Windows 레지스트리 편집기 버전 5.00

    [
    HKEY_CLASSES_ROOT\MIME\Database\Content Type\text/xml]
    "
    CLSID"="{48123BC4-99D9-11D1-A6B3-00C04FD91555}"
    "Extension"=".
    xml"
    "Encoding"=hex:08,00,00,00

     
  3. 과 함께 메모장 파일을 저장합니다.REG 내선 번호. 예: mime.reg
  4. 저장된 을 두 번 클릭합니다.레지스트리에 키를 로드하는 REG 파일.
  5. 컴퓨터를 재부팅합니다.

Jabber에 다시 로그인을 시도합니다.

문제가 여전히 해결되지 않으면 Cisco Webex 기술 지원 부서에 추가 지원을 요청하십시오. 참고: WBX162 - Webex 고객 서비스 또는 기술 지원에 어떻게 연락합니까?

이 문서가 도움이 되었습니까?

관련 문서
arrow up