Recebo uma mensagem solicitando que baixe o SAML2AuthService durante o início de sessão no Cisco Jabber com SSO ativado

Recebo uma mensagem solicitando que baixe o SAML2AuthService durante o início de sessão no Cisco Jabber com SSO ativado.

O Cisco Jabber solicita que baixe o SAML2AuthService em um domínio com logon único (SSO) ativado.

 



Causa:
Esse problema pode ocorrer devido a uma chave do registro ausente no diretório MIME.

Solução:

Obtenha ajuda do departamento de TI da sua empresa para criar a chave do registro abaixo:
  1. Abra o Bloco de Notas.
  2. Copie/cole o código abaixo no Bloco de Notas:

    Editor do Registro do Windows Versão 5.00

    [
    HKEY_CLASSES_ROOT\MIME\Database\Content Type\text/xml]
    "
    CLSID"="{48123BC4-99D9-11D1-A6B3-00C04FD91555}"
    "Ramal"=".
    xml"
    "Codificação"=hex:08,00,00,00

     
  3. Salve o arquivo do Bloco de Notas com um .Ramal REG. Como exemplo: mime.reg
  4. Clique duas vezes no salvo.Arquivo REG para carregar a chave no registro.
  5. Reinicialize o computador.

Tente iniciar sessão no Jabber novamente.

Se o problema ainda não estiver resolvido, entre em contato com o suporte técnico do Cisco Webex para obter assistência adicional. Consulte: WBX162 - Como faço para entrar em contato com o atendimento ao cliente ou com o suporte técnico do Webex?

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