Recebo uma mensagem solicitando que baixe o SAML2AuthService durante o início de sessão no Cisco Jabber com SSO ativado
Recebo uma mensagem solicitando que baixe o SAML2AuthService durante o início de sessão no Cisco Jabber com SSO ativado.
O Cisco Jabber solicita que baixe o SAML2AuthService em um domínio com logon único (SSO) ativado.
Causa:
Esse problema pode ocorrer devido a uma chave do registro ausente no diretório MIME.
Solução:
Obtenha ajuda do departamento de TI da sua empresa para criar a chave do registro abaixo:
- Abra o Bloco de Notas.
- Copie/cole o código abaixo no Bloco de Notas:
Editor do Registro do Windows Versão 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\MIME\Database\Content Type\text/xml]
"CLSID"="{48123BC4-99D9-11D1-A6B3-00C04FD91555}"
"Ramal"=".xml"
"Codificação"=hex:08,00,00,00
- Salve o arquivo do Bloco de Notas com um .Ramal REG. Como exemplo: mime.reg
- Clique duas vezes no salvo.Arquivo REG para carregar a chave no registro.
- Reinicialize o computador.
Tente iniciar sessão no Jabber novamente.
Se o problema ainda não estiver resolvido, entre em contato com o suporte técnico do Cisco Webex para obter assistência adicional. Consulte: WBX162 - Como faço para entrar em contato com o atendimento ao cliente ou com o suporte técnico do Webex?
