Mi se solicită să descarc SAML2AuthService atunci când mă conectez la Cisco Jabber cu SSO activat
Mi se solicită să descarc SAML2AuthService atunci când mă conectez la Cisco Jabber cu SSO activat.
Cisco Jabber solicită descărcarea SAML2AuthService pe un domeniu cu Single Sign-On (SSO) activat.
Cauză:
Această problemă poate apărea datorită unei chei de registry care lipsește din directorul MIME.
Soluția:
Obțineți asistență de la departamentul IT al companiei pentru a crea cheia de registry de mai jos:
- Deschideți Notepad.
- Copiați/lipiți codul de mai jos în Notepad:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\MIME\Database\Content Type\text/xml]
"CLSID"="{48123BC4-99D9-11D1-A6B3-00C04FD91555}"
"Extension"=".xml"
"Encoding"=hex:08,00,00,00
- Salvați fișierul Notepad cu .extensia REG. Exemplu: mime.reg
- Faceți dublu clic pe dosarul .REG salvat pentru a încărca cheia în registry.
- Reporniți calculatorul.
Încercați să vă conectați din nou la Jabber.
Dacă problema nu este rezolvată încă, contactați asistența tehnică Cisco Webex pentru ajutor suplimentar. Consultați: WBX162 - Cum contactez serviciile clienți sau asistența tehnică Webex?
A fost util acest articol?
