Richiesta di scaricare SAML2AuthService durante l'accesso a Cisco Jabber con SSO abilitato

Richiesta di scaricare SAML2AuthService durante l'accesso a Cisco Jabber con SSO abilitato

Cisco Jabber richiede di scaricare SAML2AuthService in un dominio con SSO abilitato.

 



Causa:
Questo problema può verificarsi a causa di una chiave del registro di sistema mancante nella directory MIME.

Soluzione:

Richiedere assistenza al reparto IT dell'azienda per creare la chiave di registro riportata di seguito:
  1. Aprire Blocco note.
  2. Copiare/incollare in Blocco note il seguente codice:

    Registro di sistema di Windows versione 5.00

    [
    HKEY_CLASSES_ROOT\MIME\Database\Content Type\text/xml]
    "
    CLSID"="{48123BC4-99D9-11D1-A6B3-00C04FD91555}"
    "Extension"=".
    xml"
    "Encoding"=hex:08,00,00,00

     
  3. Salvare il file Blocco note con un'estensione .REG. Ad esempio: mime.reg
  4. Fare doppio clic sul file .REG salvato per caricare la chiave nel registro di sistema.
  5. Riavviare il computer.

Provare a eseguire nuovamente l'accesso a Jabber.

Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico di Cisco Webex per ricevere ulteriore assistenza. Vedere: WBX162 - Come è possibile contattare il servizio clienti o il supporto tecnico Webex?

Questo articolo è stato utile?

Articoli correlati
arrow up