Richiesta di scaricare SAML2AuthService durante l'accesso a Cisco Jabber con SSO abilitato

Cisco Jabber richiede di scaricare SAML2AuthService in un dominio con SSO abilitato.

Causa:
Questo problema può verificarsi a causa di una chiave del registro di sistema mancante nella directory MIME.

Soluzione:

Richiedere assistenza al reparto IT dell'azienda per creare la chiave di registro riportata di seguito:

Aprire Blocco note.
Copiare/incollare in Blocco note il seguente codice:

Registro di sistema di Windows versione 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\MIME\Database\Content Type\text/xml]
"CLSID"="{48123BC4-99D9-11D1-A6B3-00C04FD91555}"
"Extension"=".xml"
"Encoding"=hex:08,00,00,00
Salvare il file Blocco note con un'estensione .REG. Ad esempio: mime.reg
Fare doppio clic sul file .REG salvato per caricare la chiave nel registro di sistema.
Riavviare il computer.

Provare a eseguire nuovamente l'accesso a Jabber.

Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico di Cisco Webex per ricevere ulteriore assistenza. Vedere: WBX162 - Come è possibile contattare il servizio clienti o il supporto tecnico Webex?