Ich werde aufgefordert, SAML2AuthService herunterzuladen, wenn ich mich bei Cisco Jabber mit aktivierter SSO anmelde.

Ich werde aufgefordert, SAML2AuthService herunterzuladen, wenn ich mich bei Cisco Jabber mit aktivierter SSO anmelde.

Cisco Jabber fordert in einer SSO-Domäne (Single Sign-on) zum Herunterladen von SAML2AuthService auf.

 



Ursache:
Dieses Problem kann aufgrund eines fehlenden Registrierungsschlüssels im MIME-Verzeichnis auftreten.

Lösung:

Holen Sie sich Unterstützung von der IT-Abteilung Ihres Unternehmens, um den folgenden Registrierungsschlüssel zu erstellen:
  1. Öffnen Sie Notepad.
  2. Kopieren Sie den folgenden Code und fügen Sie ihn in Notepad ein:

    Windows-Registry-Editor Version 5.00

    [
    HKEY_CLASSES_ROOT\MIME\Database\Content Type\text/xml]
    "
    CLSID"="{48123BC4-99D9-11D1-A6B3-00C04FD91555}"
    "Extension"=".
    xml"
    "Encoding"=hex:08,00,00,00

     
  3. Speichern Sie die Notepad-Datei mit einer REG-Erweiterung. Beispiel: mime.reg
  4. Doppelklicken Sie auf die gespeicherte REG-Datei, um den Schlüssel in die Registry zu laden.
  5. Starten Sie den Computer neu.

Versuchen Sie erneut, sich bei Jabber anzumelden.

Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den technischen Support von Cisco Webex. Siehe: WBX162 – Wie kontaktiere ich den Kundendienst oder den technischen Support von Webex?

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