Se me solicita que descargue SAML2AuthService mientras inicio sesión en Cisco Jabber habilitado con SSO.

Se me solicita que descargue SAML2AuthService mientras inicio sesión en Cisco Jabber habilitado con SSO.

Cisco Jabber solicita que descargue SAML2AuthService en un dominio habilitado de inicio de sesión único (SSO, Single Sign-On).

 



Causa:
Este problema puede deberse a que falta una clave del registro en el directorio MIME.

Solución:

Obtenga ayuda del departamento de TI de la empresa para crear la siguiente clave del registro:
  1. Abra el Bloc de notas.
  2. Copie y pegue el siguiente código en el Bloc de notas:

    Editor del Registro de Windows versión 5.00

    [
    HKEY_CLASSES_ROOT\MIME\Database\Content Type\text/xml]
    "
    CLSID"="{48123BC4-99D9-11D1-A6B3-00C04FD91555}"
    "Extension"=".
    xml"
    "Encoding"=hex:08,00,00,00

     
  3. Guarde el archivo de Bloc de notas con una extensión .REG. Por ejemplo: mime.reg
  4. Haga doble clic en el archivo .REG guardado para cargar la clave en el registro.
  5. Reinicie el equipo.

Intente iniciar sesión en Jabber nuevamente.

Si el problema aún no se ha resuelto, póngase en contacto con el soporte técnico de Cisco Webex para obtener ayuda. Consulte: WBX162 - ¿Cómo me comunico con el soporte técnico o el servicio de atención al cliente de Webex?

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