Tak for din feedback.

10. oktober 2026 | 508 visning(er) | 0 personer fandt dette nyttigt

Svar på inaktivitetstimer

Har du feedback?

Hvis du ikke udfører nogen aktivitet, når du er i Tilgængelig eller Inaktiv tilstand, betragtes du som inaktiv og er logget ud af Webex Contact Center Desktop. Sørg for, at du kan modtage opkald ved at svare på inaktivitetstimeren.

Din administrator konfigurerer en timeout-værdi for inaktivitet. Hvis du er inaktiv i den angivne varighed, bliver du automatisk logget af. Aktiviteten omfatter håndtering af kontakter, arbejde på brugerdefinerede widgets eller udførelse af enhver opgave i Desktop.

Før du begynder

Sørg for, at du er logget ind på skrivebordet.
Sørg for, at der ikke er nogen aktivitet på den Agent Desktop i længere tid.

En nedtællingstimer vises i dialogboksen Langvarig inaktivitet et minut før den konfigurerede timeout finder sted. Vælg en af følgende muligheder:

Bliv logget ind — Giver dig mulighed for at forblive logget ind, indtil du logger ud, før timeren udløber.
Log ud - Giver dig mulighed for at logge ud.

Hvis du automatisk er logget af, skal du klikke på OK for at lukke dialogboksen.

Var denne artikel nyttig?