Dacă nu efectuați nicio activitate atunci când vă aflați în stările Disponibil sau Inactiv, sunteți considerat inactiv și sunteți deconectat de la Webex Contact Center Desktop. Asigurați-vă că puteți primi apeluri răspunzând la cronometrul de inactivitate.
Administratorul configurează o valoare de expirare a inactivității. Dacă sunteți inactiv pentru durata specificată, sunteți deconectat automat. Activitatea include gestionarea contactelor, lucrul la widgeturi personalizate sau efectuarea oricărei activități pe desktop.
1 |
Un cronometru cu numărătoare inversă apare în căsuța de dialog Inactivitate prelungită cu un minut înainte să apară expirarea configurată. Alegeţi una din opţiunile următoare:
|
2 |
Dacă sunteți deconectat automat, faceți clic pe OK pentru a închide caseta de dialog. |