O administrador configura um valor de tempo limite de inatividade. Se você estiver inativo por essa duração especificada, será automaticamente desconectado. A atividade inclui tratar contatos, trabalhar em widgets personalizados ou realizar qualquer tarefa na Área de trabalho.

Antes de começar

  • Assegure-se de que você esteja conectado no Desktop.
  • Assegure-se de que não haja atividade na Agent Desktop por um período prolongado de tempo.
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Um temporizador de contagem regressiva aparece na caixa de diálogo Inatividade prolongada um minuto antes de o tempo limite configurado esgotar. Escolha uma das seguintes opções:

  • Permanecer conectado—Permite que você permaneça conectado até sair da sessão antes da expiração do temporizador.
  • Sair da sessão — Permite que você saia.
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Se você for desconectado automaticamente, clique em OK para fechar a caixa de diálogo.