Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Таймер реагирования на бездействие
Отправить обратную связь?Если вы не выполняете никаких действий в состоянии «Доступно» или «В режиме ожидания», вы считаетесь неактивным и выходите из Webex Contact Center Desktop. Убедитесь, что вы можете принимать звонки, ответив на таймер бездействия.
Ваш администратор настраивает значение тайм-аута бездействия. Если вы неактивны в течение указанного периода времени, вы автоматически выйдете из системы. Действия включают обработку контактов, работу с пользовательскими виджетами или выполнение любых задач на рабочем столе.
Прежде чем начать
- Убедитесь, что вы вошли в систему на рабочем столе.
- Убедитесь, что на устройстве нет активности в Agent Desktop течение длительного периода времени.
| 1 |
Таймер обратного отсчета появляется в диалоговом окне «Длительное бездействие» за минуту до наступления заданного тайм-аута. Выберите один из следующих вариантов:
|
| 2 |
Если вы автоматически вышли из системы, нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно. |
Была ли статья полезной?
