Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Реагирование на таймер неактивности
Отправить обратную связь?Если вы не выполняете никаких действий в состоянии "Доступен" или "Свободен", вы будете считаться неактивными и выйдете из рабочего стола Webex Contact Center. Убедитесь, что вы можете принимать вызовы, ответив на таймер неактивности.
Значение времени ожидания неактивности настраивается администратором. Если вы будете неактивны в течение указанной продолжительности, будет выполнен автоматический выход из системы. Активность включает в себя обработку контактов, работу с пользовательскими виджетами или выполнение любых задач на рабочем столе.
Перед началом работы
- Убедитесь, что вы вошли в рабочий стол.
- Убедитесь в отсутствии активности в Agent Desktop в течение длительного периода времени.
| 1 |
Таймер обратного отсчета отображается в диалоговом окне Длительная неактивность за одну минуту до наступления настроенного времени ожидания. Выберите один из следующих вариантов.
|
| 2 |
Если выход из системы выполнен автоматически, щелкните ОК , чтобы закрыть диалоговое окно. |
Была ли статья полезной?
