Da li je ovaj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Odgovorite na tajmer za neaktivnost
Povratne informacije?Ako ne obavljate nikakvu aktivnost kada ste u raspoloživom ili stanju mirovanja, smatrate se neaktivnim i odjavljeni ste sa radne površine Vebek kontakt centra. Uverite se da ste u mogućnosti da primate pozive tako što ćete odgovarati na tajmer za neaktivnost.
Vaš administrator konfiguriše vrednost vremenskog ograničenja neaktivnosti. Ako ste neaktivni tokom određenog trajanja, automatski se odjavljujete. Aktivnost uključuje rukovanje kontaktima, rad na prilagođenim vidžetima ili obavljanje bilo kog zadatka na radnoj površini.
Pre nego što počnete
- Uverite se da ste prijavljeni na radnu površinu.
- Uverite se da na njemu nema aktivnosti Agent Desktop tokom dužeg vremenskog perioda.
| 1 |
Tajmer za odbrojavanje pojavljuje se u dijaloškom okviru Produžena neaktivnost minut pre nego što dođe do konfigurisanog vremenskog ograničenja. Izaberite jednu od sledećih opcija:
|
| 2 |
Ako ste automatski odjavljeni, kliknite na dugme U redu da biste zatvorili dijaloški okvir. |
Da li je ovaj članak bio koristan?
