Hasznos volt ez a cikk?
Köszönjük visszajelzését.
Válaszoljon az inaktivitás időzítőre
Visszajelzés?Ha nem hajt végre semmilyen tevékenységet, amikor Elérhető vagy tétlen állapotban van, akkor inaktívnak minősül, és ki van jelentkezve a Webex Contact Center Desktop alkalmazásból. Győződjön meg arról, hogy képes-e hívásokat fogadni az inaktivitási időzítőre válaszolva.
A rendszergazda konfigurál egy inaktivitási időtúllépési értéket. Ha a megadott időtartam alatt inaktív, akkor automatikusan ki lesz jelentkezve. A tevékenység magában foglalja a névjegyek kezelését, az egyéni widgeteken való munkát vagy bármilyen feladat elvégzését az Asztalon.
Mielőtt elkezdené
- Győződjön meg arról, hogy be van-e jelentkezve az asztalra.
- Győződjön meg arról, hogy hosszabb Agent Desktop ideig ne legyen tevékenység a rendszeren.
| 1 |
A hosszan tartó inaktivit ás párbeszédpanelen egy visszaszámláló jelenik meg egy perccel a konfigurált időtúllépés előtt. Válasszon az alábbi lehetőségek egyikét:
|
| 2 |
Ha automatikusan ki van jelentkezve, kattintson az OK gombra a párbeszédpanel bezárásához. |
Hasznos volt ez a cikk?
