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Responder al temporizador de inactividad
¿Comentarios?Si no realiza ninguna actividad cuando se encuentra en los estados Disponible o Inactivo, se le considera inactivo y ha salido de Webex Contact Center Desktop. Asegúrese de que pueda recibir llamadas respondiendo al temporizador de inactividad.
Su administrador configura un valor de tiempo de espera de inactividad. Si está inactivo durante ese período especificado, se cierra automáticamente la sesión. La actividad incluye manejar contactos, trabajar en widgets personalizados o realizar cualquier tarea en el escritorio.
Antes de comenzar
- Asegúrese de que ha iniciado sesión en el escritorio.
- Asegúrese de que no haya actividad en el Agent Desktop durante un período prolongado de tiempo.
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Aparece un temporizador de cuenta regresiva en el cuadro de diálogo Inactividad prolongada un minuto antes de que se produzca el tiempo de espera configurado. Elija una de las siguientes opciones:
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Si cierra sesión automáticamente, haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo. |
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