Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
Reageer op de timer voor inactiviteit
Feedback?Als u geen enkele activiteit uitvoert terwijl u zich in de status Beschikbaar of Inactief bevindt, wordt u als inactief beschouwd en bent u afgemeld bij Webex Contact Center Desktop. Zorg ervoor dat u oproepen kunt ontvangen door te reageren op de inactiviteitstimer.
Uw beheerder configureert een time-outwaarde voor inactiviteit. Als u gedurende die bepaalde periode inactief bent, wordt u automatisch uitgelogd. De activiteit omvat het afhandelen van contactpersonen, het werken aan aangepaste widgets of het uitvoeren van elke taak op de desktop.
Voordat u begint
- Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij de desktop.
- Zorg ervoor dat er Agent Desktop gedurende een langere periode geen activiteit is op de
| 1 |
Een minuut voor de ingestelde time-out verschijnt een afteltimer in het dialoogvenster Langdurige inactiviteit. Kies een van de volgende opties:
|
| 2 |
Als u automatisch wordt afgemeld, klikt u op OK om het dialoogvenster te sluiten. |
Vond u dit artikel nuttig?
