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비활성 타이머에 반응하세요
피드백이 있습니까?사용 가능 또는 유휴 상태일 때 아무 활동도 하지 않으면 비활성으로 간주되고 Webex Contact Center 데스크톱에서 로그아웃됩니다.비활성화 타이머에 응답해서 전화를 받을 수 있는지 확인하세요.
관리자가 비활동 타임아웃 값을 구성해요. 지정된 기간 동안 활동이 없으면 자동으로 로그아웃돼요. 활동에는 연락처 처리, 사용자 정의 위젯 작업, 데스크톱에서 작업 수행 등이 포함돼요.
시작하기 전에
- 데스크톱에 로그인했는지 확인하세요.
- 에서 Agent Desktop 장기간 활동이 없는지 확인해 주세요.
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구성된 타임아웃이 발생하기 1분 전에 장시간 비활성화 대화상자에 카운트다운 타이머가 나타나요. 다음 옵션 중 하나를 선택하세요.
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자동으로 로그아웃되면 확인을 클릭하여 대화 상자를 닫으세요. |
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