Opsæt rum, og tilføj personer

Du kan oprette rum og tilføje eksperter fra din organisation eller udefra. Når du tilføjer nogen uden for din organisation, genkendes de let som eksternebrugere. Hvis du mener, at nogen burde være i din organisation, eller du har nye brugere at tilføje, kan en administrator for din organisation tilføje brugere til din Control Hub-organisation.

Opdater rummets navn, eller tilføj et billede, for at gøre det nemmere at finde de relevante rum.

Hvordan du planlægger møder

I dine rum kan du planlægge et møde , og når mødet starter, er de tilgængelige i Webex-ekspert on-demand, så frontlinjemedarbejdere kan deltage.

Frontline-medarbejdere, der bruger Webex-ekspert on-demand, kan deltage i møder, der er knyttet til Webex-rum. Disse møder inkluderer følgende:

• Møder planlagt indefra et rum i Webex-appen.

• Møder planlagt fra appen Meetings, hvor placeringen i Outlook er indstillet til "@webex:rum".

Frontline-medarbejdere kan også deltage i planlagte møder, som ikke er knyttet til Webex-rum, såsom et møde i et Personligt mødelokale (PMR). Vi anbefaler, at du kun planlægger møder, der er knyttet til Webex-rum, da der er visse begrænsninger for møder, der ikke er knyttet til Webex-rum, for eksempel: Hvis en frontlinjemedarbejder forsøger at dele et billede i et møde, der ikke er knyttet til et Webex-rum, sendes billedet kun til mødeværten som en direkte meddelelse i Webex-appen. Hvis en frontline-arbejder deler sin skærm i et møde, kan den eksterne ekspert ikke tilføje kommentarer, hvis mødet ikke er knyttet til et Webex-rum, medmindre de har deltaget i en Webex Desk Pro, DX80 eller Webex Board.

Re besvare en anmodning om hjælp

Når frontline-medarbejdere har brug for assistance, kan de sende en anmodning om hjælp ved at sende en direkte meddelelse eller en besked til et grupperum. Som ekstern ekspert eller administrator kan du svare ved nemt at starte et møde i rummet eller ringe direkte tilfrontline-arbejderen.

Under et møde

Når du eller en anden deler deres skærm i et møde, kan du vælge at markere den delte skærm med kommentarer.