Cisco Webex Expert on Demand מאפשר לעובדים בחזית העסק המשתמשים ב-RealWear HMT-1 לגשת למומחים מרוחקים בכל עת. כמומחה מרחוק באפליקציית Webex, באפשרותך לספק סיוע והדרכה מיידיים לעובד בחזית העסק.
הגדרת רווחים והוספת אנשים
באפשרותך ליצור מרחבים ולהוסיף מומחים מתוך הארגון שלך או מחוצה לו. כאשר אתה מוסיף מישהו מחוץ לארגון שלך, הוא מזוהה בקלות כמשתמשים חיצוניים. אם אתה חושב שמישהו צריך להיות בארגון שלך או שיש לך משתמשים חדשים להוסיף, מנהל מערכת עבור הארגון שלך יכול להוסיף משתמשים לארגוןמרכז הבקרה שלך.
עדכן את שם הרווח או הוסף תמונה, כדי להקל על מציאת הרווחים הרלוונטיים.
תזמון פגישות
במרחבים שלך אתה יכול לתזמן פגישה, וכשהפגישה מתחילה הם זמינים ב- Webex Expert on Demand כדי שעובדים בחזית העסק יוכלו להצטרף אליהם.
עובדים בחזית העסק המשתמשים במומחה Webex לפי דרישה יכולים להצטרף לפגישות המשויכות למרחבי Webex. פגישות אלה כוללות את הדברים הבאים:
פגישות מתוזמנות מתוך שטח ביישום Webex.
פגישות המתוזמנות מהאפליקציה 'פגישות', שבה המיקום ב- Outlook מוגדר כ-"@webex:space".
 |
עובדים בחזית העסק יכולים גם להצטרף לפגישות מתוזמנות שאינן משויכות למרחבי Webex, כגון פגישה בחדר פגישות אישי (PMR). מומלץ לתזמן רק פגישות המשויכות למרחבי Webex, מכיוון שקיימות מגבלות מסוימות בפגישות שאינן משויכות למרחבי Webex, לדוגמה:
|
מענה לבקשת עזרה
כאשר עובדים בחזית העסק זקוקים לסיוע, הם יכולים לשלוח בקשה לעזרה על-ידי שליחת הודעה ישירה או הודעה למרחב קבוצתי. כמומחה מרוחק או כמנהל מערכת, באפשרותך להגיב על-ידי התחלת פגישה בקלות במרחב או להתקשר ישירותלעובד בחזית העסק.
במהלך פגישה
בפגישה, כאשר אתה או מישהו אחר משתף את המסך שלהם, באפשרותך לבחור לסמן את המסך המשותף בביאורים.