Configurați spații și adăugați persoane

Poti creați spații și adăugați experți din interiorul sau din afara organizației dvs. Când adăugați pe cineva din afara organizației dvs., acestea sunt ușor recunoscute ca utilizatori externi. Dacă credeți că cineva ar trebui să fie în organizația dvs. sau aveți noi utilizatori de adăugat, un administrator pentru organizația dvs. poate adăugați utilizatori la organizația Control Hub.

Actualizați numele spațiului sau adăugați o imagine, pentru a facilita găsirea spațiilor relevante.

Programați întâlniri

În spațiile tale poți programeaza o intalnire, iar când începe întâlnirea, acestea sunt disponibile în Webex Expert la cerere pentru ca angajații din prima linie să se alăture.

Lucrătorii din prima linie care utilizează Webex Expert on Demand se pot alătura întâlnirilor asociate spațiilor Webex. Aceste întâlniri includ următoarele:

• Întâlniri programate dintr-un spațiu din aplicația Webex.

• Întâlniri programate din aplicația Întâlniri în care locația din Outlook este setată la „@webex: spațiu”.

Angajații din prima linie se pot alătura, de asemenea, întâlnirilor programate care nu sunt asociate cu spațiile Webex, cum ar fi o întâlnire într-un Sală de întâlnire personală (PMR). Vă recomandăm să programați doar întâlniri asociate cu spațiile Webex, deoarece există unele limitări la întâlnirile care nu sunt asociate cu spațiile Webex, de exemplu: Dacă un lucrător din prima linie încearcă să partajeze o fotografie într-o întâlnire care nu este asociată cu un spațiu Webex, fotografia este trimisă gazdei întâlnirii doar ca mesaj direct în aplicația Webex. Dacă un lucrător din prima linie își partajează ecranul într-o întâlnire, expertul la distanță nu poate adăuga adnotări dacă întâlnirea nu este asociată cu un spațiu Webex, cu excepția cazului în care s-au alăturat unui Webex Desk Pro, DX80 sau Webex Board.

Răspundeți la o cerere de ajutor

Când lucrătorii din prima linie au nevoie de asistență, pot trimite o cerere de ajutor prin trimiterea unui mesaj direct sau a unui mesaj într-un spațiu de grup. În calitate de expert sau administrator la distanță, puteți răspunde cu ușurință începând o întâlnire în spațiu sau sunați direct la lucrătorul din prima linie.

În timpul unei întâlniri

Într-o întâlnire, atunci când tu sau altcineva își partajează ecranul, poți alege să marcați ecranul partajat cu adnotări.