Cisco Webex Expert on Demand umožňuje pracovníkům v první linii, kteří používají RealWear HMT-1, kdykoli získat přístup ke vzdáleným odborníkům. Jako vzdálený odborník v rámci aplikace Webex můžete pracovníkům v první linii poskytnout okamžitou pomoc a poradenství.

Nastavit prostory a přidat lidi
Můžeš vytvářet prostory a přidávat odborníky zevnitř nebo mimo organizaci. Když přidáte někoho mimo vaši organizaci, snadno ho rozpoznáte jako externího uživatele. Pokud si myslíte, že by někdo měl být ve vaší organizaci, nebo pokud chcete přidat nové uživatele, může správce vaší organizace přidat uživatele do vaší organizace Control Hub.
Aktualizuj název místa nebo přidej obrázek, aby bylo snazší najít příslušná místa.
Naplánovat schůzky
Ve svých prostorách si můžete naplánovat schůzku, a když schůzka začne, jsou k dispozici ve Webex Expert on Demand pro pracovníky v první linii, aby se připojili.
Pracovníci v první linii, kteří používají Webex Expert on Demand, se mohou účastnit schůzek, které jsou spojeny s prostory Webex. Tato setkání zahrnují:
Schůzky naplánované z místa v aplikaci Webex.
Schůzky naplánované z aplikace Schůzky, kde je místo v aplikaci Outlook nastaveno na „@webex:space“.
Pracovníci v první linii se mohou také připojit k naplánovaným schůzkám, které nejsou spojeny s prostory Webex, jako je schůzka v osobní zasedací místnosti (PMR). Doporučujeme naplánovat pouze schůzky spojené s prostory Webex, protože u schůzek, které nejsou spojeny s prostory Webex, existují určitá omezení, například:
|
Reaguj na žádost o pomoc
Pokud pracovníci v první linii potřebují pomoc, mohou poslat žádost o pomoc zasláním přímé zprávy nebo zprávy do skupinového prostoru. Jako vzdálený odborník nebo administrátor můžeš odpovědět tím, že jednoduše zahájíš schůzku v ubytování nebo zavoláš přímo pracovníkovi v první linii.
Během schůzky
Pokud na schůzce sdílíte obrazovku vy nebo někdo jiný, můžete sdílenou obrazovku označit poznámkami.