Listen over lande, der er tilgængelige i driftsland rullelisten i opsætningsguiden, afhænger af tilgængeligheden af ​​Webex Contact Center i forskellige lande. For at se listen over lande, hvor Webex Contact Center er tilgængeligt, se Geografiske vilkår og begrænsninger afsnittet i tilbudsbeskrivelsen: Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center artikel.

Baseret på det driftsland, du vælger på Kontaktcenter fanen i opsætningsguiden, opretter systemet lejeren i det nærmeste datacenter.

Følgende tabel viser tilknytningen af ​​driftslandet til det tilsvarende datacenter, der bruges til at oprette en Webex kontaktcenterlejer:

Ingen. Driftsland Datacenter
USA
1 Argentina USA
2 Aruba USA
3 Bahamas USA
4 Belize USA
5 Bermuda USA
6 Brasilien USA
7 Caymenøerne USA
8 Chile USA
9 Colombia USA
10 Costa Rica USA
11 Curacao USA
12 Dominikanske Republik USA
13 Ecuador USA
14 El Salvador USA
15 Guatemala USA
16 Honduras USA
17 Indien USA
18 Jamaica USA
19 Mexico USA
20 Nicaragua USA
21 Panama USA
22 Peru USA
23 Puerto Rico USA
24 Trinidad og Tobago USA
25 USA USA
Canada
1 Canada Canada
Frankfurt
1 Østrig Tyskland
2 Belgien Tyskland
3 Bulgarien Tyskland
4 Kroatien Tyskland
5 Cypern Tyskland
6 Tjekkiet Tyskland
7 Danmark Tyskland
8 Estland Tyskland
9 Finland Tyskland
10 Frankrig Tyskland
11 Georgien Tyskland
12 Tyskland Tyskland
13 Grækenland Tyskland
14 Ungarn Tyskland
15 Irland Tyskland
16 Italien Tyskland
17 Letland Tyskland
18 Litauen Tyskland
19 Luxemborg Tyskland
20 Malta Tyskland
21 Holland Tyskland
22 Norge Tyskland
23 Polen Tyskland
24 Portugal Tyskland
25 Rumænien Tyskland
26 Slovakiet Tyskland
27 Slovenien Tyskland
28 Spanien Tyskland
29 Sverige Tyskland
30 Schweiz Tyskland
31 Ukraine Tyskland
32 Forenede Arabiske Emirater Tyskland
Storbritannien
1 Saudi-Arabien Storbritannien
2 Sydafrika Storbritannien
3 Sydsudan Storbritannien
4 Storbritannien Storbritannien
Australien
1 Australien Australien
2 Indonesien Australien
3 Jordan Australien
4 Malaysia Australien
5 New Zealand Australien
6 Filippinerne Australien
7 Singapore Australien
8 Sydkorea Australien
9 Thailand Australien
10 Vietnam Australien
Japan
1 Japan Japan

Webex Contact Center-lejere hoster følgende data:

  • Lejekonfigurationsdata

  • Opkaldsdataposter

  • Optagelser af opkald

  • Rapportering af data


 

Webex Contact Center bruger Webex Teams til chattjenester. Dataene for Chat-tjenester findes muligvis ikke i det samme datacenter, som Webex Contact Center er bosat i. For at se listen over datacentre, hvor Chat-data findes, skal du se Data-residency i Webex artikel.