Denne artikkelen viser datasentrene som brukes til å klargjøre Webex kontaktsenterleiere. Datasenteret for en leier avgjøres basert på operasjonslandet du velger i veiviseren for konfigurasjon.
Listen over land som er tilgjengelige i rullegardinlisten Driftsland i installasjonsveiviseren, er i henhold til tilgjengeligheten til Webex kontaktsenter i forskjellige land. Hvis du vil se gjennom listen over land der Webex kontaktsenter er tilgjengelig, kan du se delen Geografiske vilkår og begrensninger i artikkelen Tilbudsbeskrivelse: Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center .
Basert på driftslandet du velger i kategorien Kontaktsenter i installasjonsveiviseren, oppretter systemet leieren i det nærmeste datasenteret.
Tabellen nedenfor viser tilordningen av operasjonslandet til det tilsvarende datasenteret som brukes til å opprette en Webex kontaktsenterleier:
Nei. | Driftsland | Datasenter |
---|---|---|
USA | ||
1 | Argentina | USA |
2 | Aruba | USA |
3 | Bahamas | USA |
4 | Belize | USA |
5 | Bermuda | USA |
6 | Brasil | USA |
7 | Caymenøyene | USA |
8 | Chile | USA |
9 | Colombia | USA |
10 | Costa Rica | USA |
11 | Curacao | USA |
12 | Den dominikanske republikk | USA |
13 | Ecuador | USA |
14 | El Salvador | USA |
15 | Guatemala | USA |
16 | Honduras | USA |
17 | India | USA |
18 | Jamaica | USA |
19 | Mexico | USA |
20 | Nicaragua | USA |
21 | Panama | USA |
22 | Peru | USA |
23 | Puerto Rico | USA |
24 | Trinidad og Tobago | USA |
25 | USA | USA |
Canada | ||
1 | Canada | Canada |
Frankfurt | ||
1 | Østerrike | Tyskland |
2 | Belgia | Tyskland |
3 | Bulgaria | Tyskland |
4 | Kroatia | Tyskland |
5 | Kypros | Tyskland |
6 | Tsjekkia | Tyskland |
7 | Danmark | Tyskland |
8 | Estland | Tyskland |
9 | Frankrike | Tyskland |
10 | Georgia | Tyskland |
11 | Tyskland | Tyskland |
12 | Hellas | Tyskland |
13 | Ungarn | Tyskland |
14 | Irland | Tyskland |
15 | Italia | Tyskland |
16 | Latvia | Tyskland |
17 | Litauen | Tyskland |
18 | Luxembourg | Tyskland |
19 | Malta | Tyskland |
20 | Nederland | Tyskland |
21 | Norge | Tyskland |
22 | Polen | Tyskland |
23 | Portugal | Tyskland |
24 | Romania | Tyskland |
25 | Slovakia | Tyskland |
26 | Slovenia | Tyskland |
27 | Spania | Tyskland |
28 | Sveits | Tyskland |
29 | Ukraina | Tyskland |
30 | De forente arabiske emirater | Tyskland |
Storbritannia | ||
1 | Saudi-Arabia | Storbritannia |
2 | Sør-Afrika | Storbritannia |
3 | Sør-Sudan | Storbritannia |
4 | Storbritannia | Storbritannia |
Australia | ||
1 | Australia | Australia |
2 | New Zealand | Australia |
3 | Jordan | Australia |
Japan | ||
1 | Japan | Japan |
Singapore | ||
1 | Hongkong | Singapore |
2 | Indonesia | Singapore |
3 | Malaysia | Singapore |
4 | Filippinene | Singapore |
5 | Singapore | Singapore |
6 | Sør-Korea | Singapore |
7 | Taiwan | Singapore |
8 | Thailand | Singapore |
9 | Vietnam | Singapore |
Leietakerne for Webex kontaktsenter er vert for følgende data:
-
Konfigurasjonsdata for leier
-
Oppføringer av samtaledata
-
Samtaleopptak
-
Rapportering av data
Webex Contact Center bruker Webex Teams for Chat-tjenester. Dataene for Chat-tjenester befinner seg kanskje ikke i det samme datasenteret som Webex kontaktsenteret befinner seg i. Hvis du vil se listen over datasentre der Chat-data befinner seg, kan du se Data Residency i Webex artikkel. |