Ovaj članak navodi podatkovne centre koji se koriste za dodjelu Webex zakupaca kontakt centra. Podatkovni centar za stanara odlučuje se na temelju zemlje poslovanja koju odaberete u čarobnjaku za postavljanje.
Popis zemalja dostupnih na padajućem popisu Zemlja rada u čarobnjaku za postavljanje je prema dostupnosti Webex kontakt centra u različitim zemljama. Za pregled popisa zemalja u kojima je Webex Kontakt centar dostupan, pogledajte odjeljak Geografski uvjeti i ograničenja u Opisu ponude: Cisco Collaboration Flex Plan Kontakt centra članak.
Na temelju zemlje rada koju odaberete na kartici Centar za kontakt u čarobnjaku za postavljanje, sustav stvara zakupca u najbližem podatkovnom centru.
Sljedeća tablica pruža mapiranje zemlje poslovanja u odgovarajući podatkovni centar koji se koristi za stvaranje stanara Webex kontakt centra:
Ne. | Zemlja poslovanja | Podatkovni centar |
---|---|---|
Sjedinjene Američke Države | ||
1 | Argentina | Sjedinjene Američke Države |
2 | Aruba | Sjedinjene Američke Države |
3 | Bahami | Sjedinjene Američke Države |
4 | Belize | Sjedinjene Američke Države |
5 | Bermuda | Sjedinjene Američke Države |
6 | Brazil | Sjedinjene Američke Države |
7 | Kajmanski otoci | Sjedinjene Američke Države |
8 | Čile | Sjedinjene Američke Države |
9 | Kolumbija | Sjedinjene Američke Države |
10 | Kostarika | Sjedinjene Američke Države |
11 | Curacao | Sjedinjene Američke Države |
12 | Dominikanska Republika | Sjedinjene Američke Države |
13 | Ekvador | Sjedinjene Američke Države |
14 | El Salvador | Sjedinjene Američke Države |
15 | Gvatemala | Sjedinjene Američke Države |
16 | Honduras | Sjedinjene Američke Države |
17 | Indija | Sjedinjene Američke Države |
18 | Jamajka | Sjedinjene Američke Države |
19 | Meksiko | Sjedinjene Američke Države |
20 | Nikaragva | Sjedinjene Američke Države |
21 | Panama | Sjedinjene Američke Države |
22 | Peru | Sjedinjene Američke Države |
23 | Portoriko | Sjedinjene Američke Države |
24 | Trinidad i Tobago | Sjedinjene Američke Države |
25 | Sjedinjene Američke Države | Sjedinjene Američke Države |
Kanada | ||
1 | Kanada | Kanada |
Frankfurt | ||
1 | Austrija | Njemačka |
2 | Belgija | Njemačka |
3 | Bugarska | Njemačka |
4 | Hrvatska | Njemačka |
5 | Cipar | Njemačka |
6 | Češka Republika | Njemačka |
7 | Danska | Njemačka |
8 | Estonija | Njemačka |
9 | Finska | Njemačka |
10 | Francuska | Njemačka |
11 | Gruzija | Njemačka |
12 | Njemačka | Njemačka |
13 | Grčka | Njemačka |
14 | Mađarska | Njemačka |
15 | Irska | Njemačka |
16 | Italija | Njemačka |
17 | Latvija | Njemačka |
18 | Litva | Njemačka |
19 | Luxembourg | Njemačka |
20 | Malta | Njemačka |
21 | Nizozemska | Njemačka |
22 | Norveška | Njemačka |
23 | Poljska | Njemačka |
24 | Portugal | Njemačka |
25 | Rumunjska | Njemačka |
26 | Slovačka | Njemačka |
27 | Slovenija | Njemačka |
28 | Španjolska | Njemačka |
29 | Švedska | Njemačka |
30 | Švicarska | Njemačka |
31 | Ukrajina | Njemačka |
32 | Ujedinjeni Arapski Emirati | Njemačka |
Velika Britanija | ||
1 | Saudijska Arabija | Velika Britanija |
2 | Južna Afrika | Velika Britanija |
3 | Južni Sudan | Velika Britanija |
4 | Velika Britanija | Velika Britanija |
Australija | ||
1 | Australija | Australija |
2 | Indonezija | Australija |
3 | Jordan | Australija |
4 | Malezija | Australija |
5 | Novi Zeland | Australija |
6 | Filipini | Australija |
7 | Singapur | Australija |
8 | Južna Korea | Australija |
9 | Tajland | Australija |
10 | Vijetnam | Australija |
Japan | ||
1 | Japan | Japan |
Stanari Webex Kontakt centra hostiraju sljedeće podatke:
-
Podaci o konfiguraciji stanara
-
Zapisi podataka o pozivima
-
Snimke poziva
-
Podaci o izvješćivanju
Webex Kontaktni centar koristi Webex Timove za Chat usluge. Podaci za Chat usluge možda se neće nalaziti u istom podatkovnom centru u kojem se nalazi Webex Kontaktni centar. Za pregled popisa podatkovnih centara u kojima se nalaze Chat podaci, pogledajte Prebivalište podataka u Webex članak. |