Obrigado pelos seus comentários.

Quando você está configurando um Webex Contact Center, há uma lista suspensa chamada País de operação. Essa lista mostra os países onde o Webex Contact Center está disponível. Se quiser ver quais países estão incluídos, consulte a seção Termos e Restrições Geográficas no artigo Descrição da oferta: Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center.

Quando você escolhe um país de operação no assistente de configuração na guia Contact Center, o sistema cria seu inquilino no data center mais próximo desse país. As tabelas abaixo mostram quais data centers são usados para cada país que você pode escolher.

Data center dos Estados Unidos
Argentina
Aruba
Bahamas
Belize
Bermudas
Brasil
Ilhas Cayman
Chile
Colômbia
Costa Rica
Curaçao
República Dominicana
Equador
El Salvador
Guatemala
Honduras
Jamaica
México
Nicarágua
Panamá
Perú
Porto Rico
Trinidad e Tobago
Estados Unidos
Anguilla
Guadalupe
Martinica
Santa Lúcia

Data center do Canadá
Canadá
São Pedro e Miquelon

Data center no Reino Unido
Reino Unido
Sudão do Sul
África do Sul
Arábia Saudita
Barém
Kuwait
Líbano
Maurícia
Omã
Paquistão
Albânia
Argélia
Angola
Armênia
Azerbaijão
Benim
Bósnia e Herzegovina
Botsuana
Burkina Faso
Burúndi
Cabo Verde
República Centro-Africana
Chad
Congo
Djibuti
República Democrática do Congo
Egito
Eswatini
Etiópia
Gabão
Gâmbia
Guiné
Guiné-Bissau
Iraque
Jordânia
Cazaquistão
Quênia
Kosovo
Quirguistão
Lesoto
Libéria
Malawi
mali
Mauritânia
Mayotte
Moldávia
Mônaco
Montenegro
Moçambique
Namíbia
Níger
Catar
Macedônia do Norte
Reunião
Ruanda
Senegal
Sérvia
Serra Leoa
Sudão
Tajiquistão
Tanzânia
Togo
Tunísia
Turquia
Turquemenistão
Uzbequistão
Zâmbia
Zimbábue

Data center na Alemanha
Áustria
Bélgica
Bulgária
Croácia
Chipre
República Tcheca
Dinamarca
Estônia
França
Geórgia
Alemanha
Grécia
Hungria
Irlanda
Itália
Lituânia
Luxemburgo
Letônia
Malta
Holanda
Polônia
Portugal
Romênia
Espanha
Eslováquia
Suíça
Eslovênia
Noruega
Ucrânia

Data center de Cingapura
Cingapura
Indonésia
Filipinas
Malásia
Tailândia
Vietname
Hong Kong
Taiwan
Coréia do Sul
Samoa Americana
Bangladesh
Butão
Cambodja
Guam
Laos
Madagascar
Mongólia
Mianmar
Nepal
Ilhas Marianas do Norte
Sri Lanka
Timor-Leste
Emirados Árabes Unidos

Data center na Austrália
Austrália
Nova Zelândia
Fiji
Papua Nova Guiné
Samoa
Ilhas Salomão
Vanuatu

Data center no Japão
Japão

Data center na Índia
Índia

Os inquilinos do Webex Contact Center hospedam dados relacionados a:

• Configuração do inquilino

• Registros de dados de chamadas

• Gravações de chamadas

• Relatórios

• Canais digitais