De lijst met landen die beschikbaar zijn in de vervolgkeuzelijst Land of werking in de Installatiewizard, is afhankelijk van de beschikbaarheid van Webex contactcentrum in de verschillende landen. Als u de lijst met landen wilt bekijken waar Webex contactcenter beschikbaar is, raadpleegt u het gedeelte Geografische voorwaarden en beperkingen in het artikel Beschrijving van de aanbieding: Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center .

Op basis van het land van werking dat u op het tabblad Contact center in de installatiewizard selecteert, maakt het systeem de tenant in het dichtstbijzijnde datacenter.

In de volgende tabel wordt de toewijzing van het land of toepassing weergegeven aan het corresponderende datacenter dat wordt gebruikt voor het maken van een Webex contactcentrumtenant:

No. Land van gebruik Datacenter
Verenigde Staten
1 Argentinië Verenigde Staten
2 Aruba Verenigde Staten
3 Bahama's Verenigde Staten
4 Belize Verenigde Staten
5 Bermuda Verenigde Staten
6 Brazilië Verenigde Staten
7 Caymen-Eilanden Verenigde Staten
8 Chili Verenigde Staten
9 Colombia Verenigde Staten
10 Costa Rica Verenigde Staten
11 Curacao Verenigde Staten
12 Dominicaanse Republiek Verenigde Staten
13 Ecuador Verenigde Staten
14 El Salvador Verenigde Staten
15 Guatemala Verenigde Staten
16 Honduras Verenigde Staten
17 India Verenigde Staten
18 Jamaica Verenigde Staten
19 Mexico Verenigde Staten
20 Nicaragua Verenigde Staten
21 Panama Verenigde Staten
22 Peru Verenigde Staten
23 Puerto Rico Verenigde Staten
24 Trinidad en Tobago Verenigde Staten
25 Verenigde Staten Verenigde Staten
Canada
1 Canada Canada
Frankfurt
1 Oostenrijk Duitsland
2 België Duitsland
3 Bulgarije Duitsland
4 Kroatië Duitsland
5 Cyprus Duitsland
6 Tsjechië Duitsland
7 Denemarken Duitsland
8 Estland Duitsland
9 Frankrijk Duitsland
10 Georgia Duitsland
11 Duitsland Duitsland
12 Griekenland Duitsland
13 Hongarije Duitsland
14 Ierland Duitsland
15 Italië Duitsland
16 Letland Duitsland
17 Litouwen Duitsland
18 Luxemburg Duitsland
19 Malta Duitsland
20 Nederland Duitsland
21 Noorwegen Duitsland
22 Polen Duitsland
23 Portugal Duitsland
24 Roemenië Duitsland
25 Slowakije Duitsland
26 Slovenië Duitsland
27 Spanje Duitsland
28 Zwitserland Duitsland
29 Oekraïne Duitsland
30 Verenigde Arabische Emiraten Duitsland
Verenigd Koninkrijk
1 Saoedi-Arabië Verenigd Koninkrijk
2 Zuid-Afrika Verenigd Koninkrijk
3 Zuid-Soedan Verenigd Koninkrijk
4 Verenigd Koninkrijk Verenigd Koninkrijk
Australië
1 Australië Australië
2 Nieuw-Zeeland Australië
3 Jordanië Australië
Japan
1 Japan Japan
Singapore
1 Hongkong Singapore
2 Indonesië Singapore
3 Maleisië Singapore
4 Filippijnen Singapore
5 Singapore Singapore
6 Zuid-Korea Singapore
7 Taiwan Singapore
8 Thailand Singapore
9 Vietnam Singapore

De tenants van het Webex Contact Center hosten de volgende gegevens:

  • Tenantconfiguratiegegevens

  • Records met gespreksgegevens

  • Gespreksopnamen

  • Rapportgegevens


 

Webex Contact Center maakt gebruik van Webex Teams voor chatservices. De gegevens voor chatservices bevinden zich mogelijk niet in hetzelfde datacenter als Webex contactcenter zich bevindt. Als u de lijst met datacenters wilt weergeven waar chatgegevens zich bevinden, raadpleegt u de Data Residency in Webex hoek.