Webex Contact Center 中的資料位置
本文列出了用於預配 Webex Contact Center 租戶的資料中心。 租戶的數據中心是根據您在「設置」嚮導中選擇的運營國家/地區決定的。
設定精靈中「 營運 國家/地區」下拉式清單中的國家/地區清單是根據 Webex Contact Center 在各個國家/地區的可用性而定。 若要查看提供 Webex Contact Center 的國家/地區清單,請參閱 產品/服務說明:Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center 一文中的 “地理條款和條件 ”部分。
系統會根據您在「設定」精靈的「 聯絡中心 」標籤上所選的營運國家/地區,在最近的資料中心建立承租人。
下表提供了營運國家/地區到相應數據中心的映射,該數據中心用於創建 Webex Contact Center 租戶:
不。 | 營運國家/地區 | 數據中心 |
---|---|---|
美國 | ||
1 | 阿根廷 | 美國 |
2 | 阿魯巴 | 美國 |
3 | 巴哈馬 | 美國 |
4 | 貝里斯 | 美國 |
5 | 百慕達 | 美國 |
6 | 巴西 | 美國 |
7 | 開門群島 | 美國 |
8 | 智利 | 美國 |
9 | 哥倫比亞 | 美國 |
10 | 哥斯大黎加 | 美國 |
11 | 古拉梳島 | 美國 |
12 | 多明尼加共和國 | 美國 |
13 | 厄瓜多 | 美國 |
14 | 薩爾瓦多 | 美國 |
15 | 瓜地馬拉 | 美國 |
16 | 宏都拉斯 | 美國 |
17 | 印度 | 美國 |
18 | 牙買加 | 美國 |
19 | 墨西哥 | 美國 |
20 | 尼加拉瓜 | 美國 |
21 | 帕納馬 | 美國 |
22 | 秘魯 | 美國 |
23 | 波多黎各 | 美國 |
24 | 千里達及托貝哥 | 美國 |
25 | 美國 | 美國 |
加拿大 | ||
1 | 加拿大 | 加拿大 |
法蘭克福 | ||
1 | 奧地利 | 德國 |
2 | 比利時 | 德國 |
3 | 保加利亞 | 德國 |
4 | 克羅埃西亞 | 德國 |
5 | 塞普勒斯 | 德國 |
6 | 捷克共和國 | 德國 |
7 | 丹麥 | 德國 |
8 | 愛沙尼亞 | 德國 |
9 | 法國 | 德國 |
10 | 喬治亞 | 德國 |
11 | 德國 | 德國 |
12 | 希臘 | 德國 |
13 | 匈牙利 | 德國 |
14 | 愛爾蘭 | 德國 |
15 | 義大利 | 德國 |
16 | 拉脫維亞 | 德國 |
17 | 立陶宛 | 德國 |
18 | 盧森堡 | 德國 |
19 | 馬爾他 | 德國 |
20 | 荷蘭 | 德國 |
21 | 挪威 | 德國 |
22 | 波蘭 | 德國 |
23 | 葡萄牙 | 德國 |
24 | 羅馬尼亞 | 德國 |
25 | 斯洛伐克 | 德國 |
26 | 斯洛維尼亞 | 德國 |
27 | 西班牙 | 德國 |
28 | 瑞士 | 德國 |
29 | 烏克蘭 | 德國 |
30 | 阿拉伯聯合大公國 | 德國 |
英國 | ||
1 | 沙烏地阿拉伯 | 英國 |
2 | 南非 | 英國 |
3 | 南蘇丹 | 英國 |
4 | 英國 | 英國 |
澳洲 | ||
1 | 澳洲 | 澳洲 |
2 | 紐西蘭 | 澳洲 |
3 | 約旦 | 澳洲 |
日本 | ||
1 | 日本 | 日本 |
新加坡 | ||
1 | 香港 | 新加坡 |
2 | 印尼 | 新加坡 |
3 | 馬來西亞 | 新加坡 |
4 | 菲律賓 | 新加坡 |
5 | 新加坡 | 新加坡 |
6 | 韓國 | 新加坡 |
7 | 台灣 | 新加坡 |
8 | 泰國 | 新加坡 |
9 | 越南 | 新加坡 |
Webex Contact Center 租戶託管以下資料:
-
租使用者組態資料
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通話資料記錄
-
通話記錄
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報告資料
Webex Contact Center 會使用 Webex Teams 提供聊天服務。 聊天服務的資料可能與 Webex 聯絡中心所在的資料中心不同。若要查看 Chat 資料所在的資料中心清單,請參閱 Webex 年的數據駐留一文。 |
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