W tym artykule wymieniono centra danych, które są używane do dostarczania dzierżaw Webex Contact Center. Decyzja centrum danych dla dzierżawcy jest określana na podstawie kraju pracy wybranego w Kreatorze instalacji.
Lista krajów dostępnych na liście rozwijanej kraj pracy w kreatorze instalacji jest zgodna z dostępnością Webex centrum kontaktów w różnych krajach. Listę krajów, w których dostępnych jest Webex centrum kontaktów, można znaleźć w sekcji dotyczącej pojęć i ograniczeń geograficznych w opisie oferty: artykuł Center Collaboration Flex Plan kontaktów
W zależności od kraju pracy wybranego na karcie centrum kontaktów w Kreatorze instalacji system tworzy dzierżawcę w najbliższym centrum danych.
Poniższa tabela zawiera informacje na temat mapowania kraju działania na odpowiednie centrum danych służące do tworzenia Webex dzierżawy centrum kontaktów:
Już. | Kraj działania | Centrum danych |
---|---|---|
Stany Zjednoczone | ||
1 | Argentyna | Stany Zjednoczone |
2 | Aruba | Stany Zjednoczone |
3 | Bahamy | Stany Zjednoczone |
4 | Belize | Stany Zjednoczone |
5 | Bermudy | Stany Zjednoczone |
6 | Brazylia | Stany Zjednoczone |
7 | Wyspy Caymen | Stany Zjednoczone |
8 | Chile | Stany Zjednoczone |
9 | Kolumbia | Stany Zjednoczone |
10 | Kostaryka | Stany Zjednoczone |
11 | Curacao | Stany Zjednoczone |
12 | Republika Dominikańska | Stany Zjednoczone |
13 | Ekwador | Stany Zjednoczone |
14 | Salwador | Stany Zjednoczone |
15 | Gwatemala | Stany Zjednoczone |
16 | Honduras | Stany Zjednoczone |
17 | Indie | Stany Zjednoczone |
18 | Jamajka | Stany Zjednoczone |
19 | Meksyk | Stany Zjednoczone |
20 | Nikaragua | Stany Zjednoczone |
21 | Panama | Stany Zjednoczone |
22 | Peru | Stany Zjednoczone |
23 | Portoryko | Stany Zjednoczone |
24 | Trinidad i Tobago | Stany Zjednoczone |
25 | Stany Zjednoczone | Stany Zjednoczone |
Kanada | ||
1 | Kanada | Kanada |
Frankfurcie | ||
1 | Austria | Niemcy |
2 | Belgia | Niemcy |
3 | Bułgarski | Niemcy |
4 | Chorwacki | Niemcy |
5 | Cypr | Niemcy |
6 | Czechy | Niemcy |
7 | Dania | Niemcy |
8 | Estonia | Niemcy |
9 | Finlandia | Niemcy |
10 | Francja | Niemcy |
11 | Georgia | Niemcy |
12 | Niemcy | Niemcy |
13 | Grecja | Niemcy |
14 | Węgry | Niemcy |
15 | Irlandia | Niemcy |
16 | Włochy | Niemcy |
17 | Łotwa | Niemcy |
18 | Litwa | Niemcy |
19 | Luksemburg | Niemcy |
20 | Malta | Niemcy |
21 | Holandia | Niemcy |
22 | Norwegia | Niemcy |
23 | Polska | Niemcy |
24 | Portugalia | Niemcy |
25 | Rumuński | Niemcy |
26 | Słowacja | Niemcy |
27 | Słowenia | Niemcy |
28 | Hiszpania | Niemcy |
29 | Szwecja | Niemcy |
30 | Szwajcaria | Niemcy |
31 | Ukraina | Niemcy |
32 | Zjednoczone Emiraty Arabskie | Niemcy |
Wielka Brytania | ||
1 | Arabia Saudyjska | Wielka Brytania |
2 | Republika Południowej Afryki | Wielka Brytania |
3 | Sudan południowy | Wielka Brytania |
4 | Wielka Brytania | Wielka Brytania |
Australia | ||
1 | Australia | Australia |
2 | Indonezja | Australia |
3 | Jordania | Australia |
4 | Malezja | Australia |
5 | Nowa Zelandia | Australia |
6 | Filipiny | Australia |
7 | Singapur | Australia |
8 | Korea Południowa | Australia |
9 | Tajlandia | Australia |
10 | Wietnam | Australia |
Japonia | ||
1 | Japonia | Japonia |
W lokacjach Contact Center Webex znajdują się następujące dane:
-
Dane konfiguracji dzierżawy
-
Rekordy danych połączeń
-
Nagrane połączenia
-
Dane raportów
Webex Contact Center używa Webex Teams dla usług czatu. Dane dotyczące usług czatu mogą znajdować się w tym samym centrum danych, w którym znajduje się Webex centrum kontaktów listę centrów danych, na których znajdują się dane czatu, można znaleźć w oddziale czasowym danych w Webex artykule |