Din nye telefon

Hvis du vil begynde at bruge din nye Cisco-telefon, skal du følge disse trin:

Installer din telefon med komponenterne i æsken.
Log på Cisco Webex-indstillinger, og fuldfør din indledende opsætning.
Aktiver din telefon.
Aktiver din konto til indtalt besked.

Installér Cisco IP-telefon

Når telefonen har oprettet forbindelse til netværket, begynder processen til start af telefonen, og telefonen bliver registreret ved hjælp af systemet til styring af tredjepartsopkaldsstyring. For at færdiggøre installationen af telefonen skal du konfigurere netværksindstillingerne på telefonen enten manuelt eller med DHCP.

Før du eksterne enheder, skal du læse Eksterne enheder.

Hvis du kun har et LAN-kabel på skrivebordet, kan du sætte din telefon ind i LAN'et med SW-porten og derefter forbinde din computer ved hjælp af PC-porten.

Du kan også brug koble to telefoner sammen. Forbind PC-porten på den første telefon til SW-porten på den anden telefon.

Forbind ikke SW- og PC-portene med LAN'et.

1	Vælg telefonens strømkilde: Ekstern strømforsyning Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Telefonens strømkrav.
2	Tilslut håndsættet i håndsætporten. Telefonen leveres med et håndsæt med smal båndbredde. Du kan købe et håndsæt med bred båndbredde, der specielt er designet til brug sammen med telefonen. Håndsættet omfatter en lysstribe, der indikerer indgående opkald og telefonbeskeder, der ikke er aflyttet.
3	Slut hovedtelefoner til porten til hovedtelefoner. Du kan tilføje hovedtelefoner senere, hvis du ikke tilslutter dem nu.
4	Tilslut din telefon til et netværk Gør et af følgende: Tilslut et standard-Ethernet-kabel fra switchen til netværksporten på telefonen. Alle telefoner er forsynet med et Ethernet-kabel i æsken. Brug kabling i kategori 3, 5, 5e eller 6 til 10 Mbps forbindelse; kategori 5, 5e eller 6 til 100 Mbps forbindelser og kategori 5e eller 6 til 1000 Mbps forbindelser. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Ben i netværks- og computerporte. Tilslut et standard-Ethernet-kabel fra en anden netværksenhed som f.eks. en stationær computer til computerporten på telefonen. Du kan senere tilslutte en anden netværksenhed, hvis du ikke tilslutter en nu. Brug kabling i kategori 3, 5, 5e eller 6 til 10 Mbps forbindelse; kategori 5, 5e eller 6 til 100 Mbps forbindelser og kategori 5e eller 6 til 1000 Mbps forbindelser. Få flere oplysninger ved at se Ben i netværks- og computerporte, og få retningslinjer.
5	Hvis telefonen monteret på væggen, kan det være nødvendigt at justere håndsætholderen for at sikre, at modtageren ikke glider ud af holderen. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Juster håndsætholderen.
6	Overvåg processen til start af telefonen. Dette trin kontrollerer, at telefonen er konfigureret korrekt.
7	Brug DHCP, eller angiv en IP-adresse for telefonen manuelt. Se Konfigurer netværket fra telefonen.
8	Opgrader telefonen til den aktuelle firmwareafbildning. Firmwareopgraderinger via WLAN-grænsefladen kan tage længere tid, end hvis opgraderingen sker via den kablede grænseflade. Det afhænger af kvaliteten og båndbredden af den trådløse forbindelse. Visse opgraderinger kan tage over en time.
9	Foretag opkald med telefonen for at bekræfte, at telefonen og funktionerne virker korrekt. Se Brugervejledning til Cisco IP-telefon 6800-serien af multiplatformstelefoner .
10	Angiv oplysninger til slutbrugere om, hvordan de bruger deres telefoner, og hvordan de konfigurerer telefonens indstillingsmuligheder. Dette trin sikrer, at brugerne har tilstrækkelige oplysninger til at kunne bruge deres IP-telefoner.

Installer din nye multiplatformstelefon i Cisco IP-telefon 7800-serien af multiplatformstelefoner

Din telefon leveres med alt, hvad du behøver for at tænde for den, forbinde den til netværket og til at opsætte den på dit skrivebord.

Når telefonen har oprettet forbindelse til netværket, begynder processen til start af telefonen, og telefonen bliver registreret på serveren.

Når telefonen har forbindelse, bestemmer den, om der skal installeres en firmwarefil på telefonen.

Du kan ikke justere standeren til Cisco IP-telefon 7811.

Hvis du gerne vil se en grafisk oversigt over disse trin, se Installationsvejledning til Cisco IP-telefon 7800-serie.

1	Sæt den lange, lige ende af håndsætskablet i telefonen og sæt den anden ende i håndsættet.
2	Slut netværkskablet fra dit netværk til netværksporten på telefonen.
3	Tilslut fodstykket og juster vinklen af telefonen. Sæt de buede konnektorer i de nederste huller. Løft foden, indtil konnektorerne klikker ind i de øverste huller. Det kan være nødvendigt at udøve mere kraft end forventet for at tilslutte eller frakoble foden. Juster vinklen på telefonen.
4	Tilslut den eksterne strømforsyning.
5	Overvåg processen til start af telefonen. Dette trin kontrollerer, at telefonen er konfigureret korrekt.
6	Tillad, at telefonen kan opgradere til den aktuelle firmwareafbildning.
7	Foretag opkald med telefonen for at bekræfte, at telefonen og funktionerne virker korrekt.

Installér din nye Cisco IP-telefon 8800-serien af multiplatformstelefoner

Din telefon leveres med alt, hvad du behøver for at tænde for den, forbinde den til netværket og til at opsætte den på dit skrivebord.

Når telefonen har oprettet forbindelse til netværket, begynder processen til start af telefonen, og telefonen bliver registreret på serveren.

Når telefonen har forbindelse, bestemmer den, om der skal installeres en firmwarefil på telefonen.

Hvis du gerne vil se en grafisk oversigt over disse trin, se Installationsvejledning til Cisco IP-telefon 8800-serien.

1	Sæt den lange, lige ende af håndsætskablet i telefonen og sæt den anden ende i håndsættet.
2	Slut netværkskablet fra dit netværk til netværksporten på telefonen.
3	Tilslut fodstykket og juster vinklen af telefonen. Sæt konnektorerne i hullerne. Tryk på foden, indtil tappene klikker på plads. Juster vinklen på telefonen.
4	Tilslut den eksterne strømforsyning.
5	Overvåg processen til start af telefonen. Dette trin kontrollerer, at telefonen er konfigureret korrekt.
6	Tillad, at telefonen kan opgradere til den aktuelle firmwareafbildning.
7	Foretag opkald med telefonen for at bekræfte, at telefonen og funktionerne virker korrekt.

Installér din nye Cisco IP-konferencetelefon 7832 – multiplatformstelefoner

Hvis dit netværk giver PoE (Power over Ethernet ), har konferencetelefonen alt, hvad der kræves for at få strøm. Forbind den til netværket, og konfigurer den på dit skrivebord. Hvis netværket ikke har PoE, skal du bruge disse yderligere forsyningsmuligheder: et PoE Midspan-kabel til Cisco IP-konferencetelefon 7832 og en Cisco Power Cube 3.

Figur 1. Installation af Cisco IP-konferencetelefon 7832

Når telefonen har oprettet forbindelse til netværket, begynder processen til start af telefonen, og telefonen bliver registreret på serveren.

Når telefonen har forbindelse, bestemmer den, om der skal installeres en firmwarefil på telefonen.

Inden du begynder

Din mødetelefon skal have strøm via en af disse metoder:

Dit netværk giver strøm via PoE (Power over the Ethernet).
Du har et PoE Midspan-kabel til en Cisco IP-konferencetelefon 7832 for at få strøm til din LAN-forbindelse. Du sætter kablet i telefonen og tilslutter derefter LAN'et og en Cisco Power Cube 3 til kablet.

1	Sæt netværkskablet eller midspan-kablet i netværksporten på konferencetelefonen.
2	Hvis du bruger et midspan-kabel, skal du gøre følgende: Sæt powercuben i midspan-kablet. Slut powercuben i stikkontakten. Sæt netværkskablet i midspan-kablet. Brug den netværksport, der er tættest på powercube-forbindelsen.
3	Sæt netværkskablet fra telefonen eller midspan-kablet i netværket.
4	Overvåg processen til start af telefonen. Dette trin kontrollerer, at telefonen er konfigureret korrekt.
5	Tillad, at telefonen kan opgradere til den aktuelle firmwareafbildning.
6	Foretag opkald med telefonen for at bekræfte, at telefonen og funktionerne virker korrekt.

Installér din nye Cisco IP-konferencetelefon 8832 – multiplatformstelefoner

Når telefonen har oprettet forbindelse til netværket, begynder processen til start af telefonen, og telefonen bliver registreret på serveren.

Når telefonen har forbindelse, bestemmer den, om der skal installeres en firmwarefil på telefonen.

1	Vælg telefonens strømkilde: PoE-(Power over Ethernet) installation med en Cisco IP-konferencetelefon 8832 – PoE-injektor Installationen uden PoE Ethernet med Cisco IP-konferencetelefon 8832 – ikke-PoE Ethernet-injektor
2	Slut telefonen til switchen. Hvis du bruger PoE: Sæt Ethernet-kablet i LAN-porten. Sæt den anden ende af Ethernet-kablet i enten Cisco IP-konferencetelefon 8832 – PoE-injektor eller Cisco IP-konferencetelefon 8832 – Ethernet-injektor. Forbind injektoren til konferencetelefonen med USB-C-kablet. Hvis du ikke bruger PoE: Slut strømadapteren til Cisco IP-konferencetelefon 8832 – Ethernet-injektor ved hjælp af et USB-C-kabel. Hvis du bruger Cisco IP-konferencetelefon 8832 – Ethernet-injektor, skal du sætte netadapteren i en stikkontakt. Slut strømadapteren til Ethernet-injektoren ved hjælp af et USB-C-kabel. ELLER Hvis du bruger den Cisco IP-konferencetelefon 8832 – ikke-PoE Ethernet-injektor, skal du sætte den i en stikkontakt. Sæt Ethernet-kablet i Ethernet-injektoren. Sæt Ethernet-kablet ind i ikke-PoE-Ethernet-injektoren eller Ethernet-injektoren. Sæt Ethernet-kablet i LAN-porten. Forbind Ethernet-injektoren til konferencetelefon med et andet USB-C-kabel. Forbind ikke-PoE-Ethernet-injektoren eller Ethernet-injektoren til konferencetelefonen med et USB-C-kabel.
3	Overvåg processen til start af telefonen. Dette trin kontrollerer, at telefonen er konfigureret korrekt.
4	Tillad, at telefonen kan opgradere til den aktuelle firmwareafbildning.
5	Foretag opkald med telefonen for at bekræfte, at telefonen og funktionerne virker korrekt.

Tag din telefon i brug med en aktiveringskode

Når din telefon har fuldført opstartsprocessen, vises der en skærm, hvor du bliver bedt om at indtaste en aktiveringskode på 16 cifre.

Hvis telefonen ikke starter på aktiveringskodeskærmbilledet, har den muligvis ikke fået seneste firmwarefil. Hvis du vil opgradere firmwaren på din enhed, skal du gå til https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html og følge vejledningen.

Cisco IP-telefon 6861-multiplatformstelefoner understøtter ikke ibrugtagning med aktiveringskode.

Inden du begynder

Din administrator sender dig en e-mail eller giver dig manuelt en aktiveringskode på 16 cifre i formatet xxxx-xxxx-xxxx-xxxx.

1	Indtast din aktiveringskode i det felt, der findes på velkomstskærmen. Du behøver ikke at indtaste bindestregen (-), når du angiver koden.
2	Tryk på Fortsæt. Telefonen fuldfører automatisk ibrugtagningsprocessen.
3	Hvis der vises en fejlmeddelelse, skal du indtaste koden igen eller kontakte administratoren for at få en ny kode.

Proces ved ibrugtagning af MPP-aktiveringskode er mislykket

Problem

Den indbyggede aktiveringskode fungerer ikke på multiplatformstelefoner (MPP), hvis datoen og tiden på telefonen ikke er blevet opdateret.

Dette problem påvirker ikke Cisco MPP DECT-enheder.

Årsag

Når der indtastes en aktiveringskode i en MPP-enhed, opretter telefonen forbindelse til en aktiveringskodeserver for at starte den sikrede ibrugtagningsproces til Webex Calling-platformen. Hvis telefonens dato- og tidsindstillinger ikke er aktuelle, afviser serveren forbindelsesforsøget fra telefonen, og aktiveringskodeprocessen mislykkes.

Løsning

For slutbrugere

Du skal angive dato og tid manuelt i telefonmenuen.

Tag telefonen ud af pakken, og sæt strøm til den.
Når telefonen er startet første gang, vises den forkerte dato og tid.
Udfør en af disse handlinger:
- For bordtelefonerne 6800, 7800 og 8800 skal du trykke på Programmer og følge trinnene som forklaret i Angiv dato og tid manuelt.
- For konference telefoner skal du trykke på indstillinger og følge trinnene som forklaret i Angiv dato og tid manuelt.
Når du har gennemført trinnene, viser telefonen den nøjagtige og aktuelle dato og tid.
Angiv den adgangskode, du har fået af administratoren.

Telefonen konfigureres og registreres korrekt med den korrekte aktiveringskode.

For telefonadministratorer

Aktivér DHCP-indstilling 42 for at angive en NTP-server, som telefonen kan bruge til at synkronisere dato og klokkeslæt ved første fabriksgenstart.
Angiv en intern eller ekstern NTP-server via DHCP-indstilling 42, så serveren kan kontaktes af telefonerne.