새 전화기

새 Cisco 전화기를 사용하려면 다음 단계를 수행해야 합니다.
  • 상자의 구성 요소와 함께 전화기를 설치합니다.

  • Cisco Webex 설정에 로그인하여 초기 설정을 완료합니다.

  • 전화기를 활성화합니다.

  • 음성 메일 계정을 활성화합니다.

Cisco IP 전화기 설치

전화기를 네트워크에 연결한 후, 전화기 시작 프로세스가 시작되고, 전화기가 제삼자 통화 제어 시스템에 등록합니다. 전화기 설치를 완료하려면 수동으로 또는 DHCP를 통해 전화기에서 네트워크 설정을 구성해야 합니다.


외부 장치 사용 전에 외부 장치를 읽어보십시오.

사무실에 LAN 케이블이 1개만 있는 경우 전화기를 SW 포트가 있는 LAN에 연결한 다음 컴퓨터를 PC 포트에 연결할 수 있습니다.

두 전화기도 데이지 체인으로 함께 연결할 수 있습니다. 첫 번째 전화기의 PC 포트를 두 번째 전화기의 SW 포트에 연결합니다.


PC와 SW 포트는 LAN에 연결하지 마십시오.

1

전화기의 전원 공급지를 선택합니다.

  • 외부 전원 공급 장치

자세한 내용은 전화기 전원 요구 사항를 참조하십시오.

2

핸드셋을 핸드셋 포트에 연결합니다.

전화기에는 협대역 핸드셋이 함께 제공됩니다. 전화기에서 사용하도록 특별히 설계된 광대역이 가능한 핸드셋은 구입할 수 있습니다.

핸드셋에는 수신 통화와 대기 음성 메시지를 표시하는 조명 스트립이 포함되어 있습니다.

3

헤드셋을 헤드셋 포트에 연결합니다. 지금 연결하지 않고 나중에 추가할 수도 있습니다.

4

네트워크에 전화기를 연결합니다. 다음 작업 중 하나를 수행합니다.

  • 스위치의 바로 연결 이더넷 케이블을 전화기의 네트워크 포트에 연결합니다. 각 전화기에는 이더넷 케이블이 1개씩 들어 있습니다.

    10Mbps 연결을 위해서는 3, 5, 5e 또는 6 케이블링을, 100Mbps 연결을 위해서는 5, 5e 또는 6 케이블링을, 그리고 1000Mbps 연결을 위해서는 5e 또는 6 케이블링을 사용합니다. 자세한 내용은 네트워크 및 컴퓨터 포트 핀 배치도를 참조하십시오.

  • 데스크톱 컴퓨터 같은 다른 네트워크 장치의 바로 연결 이더넷 케이블을 전화기의 컴퓨터 포트에 연결합니다. 다른 네트워크 장치는 지금 연결하지 않고 나중에 연결할 수도 있습니다.

    10Mbps 연결을 위해서는 3, 5, 5e 또는 6 케이블링을, 100Mbps 연결을 위해서는 5, 5e 또는 6 케이블링을, 그리고 1000Mbps 연결을 위해서는 5e 또는 6 케이블링을 사용합니다. 지침에 대한 자세한 내용은 네트워크 및 컴퓨터 포트 핀 배치도를 참조하십시오.

5

벽에 장착된 전화기의 경우 수신기가 받침대에서 미끄러지지 않도록 핸드셋 거치대를 조정해야 할 수 있습니다. 자세한 정보는 핸드셋 거치대 조정를 참조하십시오.

6

전화기 시작 프로세스를 모니터링합니다. 이 단계는 전화기가 제대로 구성되었는지를 확인합니다.

7

DHCP를 사용하거나 수동으로 전화기의 IP 주소를 입력합니다.

전화기에서 네트워크 구성를 참조하십시오.

8

전화기에 현재 펌웨어 이미지를 업그레이드합니다.

WLAN 인터페이스를 통한 펌웨어 업그레이드는 무선 연결의 품질 및 대역폭에 따라 유선 인터페이스를 통한 업그레이드보다 시간이 더 걸릴 수도 있습니다. 일부 업그레이드는 1시간 이상이 걸릴 수도 있습니다.

9

전화기로 전화를 걸어 전화기와 기능이 정확하게 작동하는지 확인합니다.

Cisco IP 전화기 6800 시리즈 다중 플랫폼 전화기 사용 설명서를 참조하십시오.

10

최종 사용자에게 전화기 사용법과 전화기 옵션 구성 방법에 관한 정보를 제공합니다. 이 단계에서는 사용자에게 전화기를 잘 사용하기 위한 적절한 정보가 있는지 확인합니다.

새로운 Cisco IP 전화기 7800 시리즈 다중 플랫폼 전화기 설치

전화기는 전원을 켜고, 네트워크에 연결하고, 책상 위에 설치하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.

전화기를 네트워크에 연결한 후, 전화기 시작 프로세스가 시작되고, 전화기가 서버에 등록합니다.

전화기를 연결한 후에 전화기에 새 펌웨어 로드를 설치해야 하는지 확인합니다.

Cisco IP 전화기 7811 받침대는 조정할 수 없습니다.

이러한 단계에 대한 그래픽 개요를 보려면 Cisco IP 전화기 7800 시리즈 설치 설명서를 참조하십시오.

1

핸드셋 케이블의 길고 똑바른 쪽 끝을 전화기에 연결하고 다른 쪽 끝을 핸드셋에 연결합니다.

2

네트워크의 네트워크 케이블을 전화기의 네트워크 포트에 연결합니다.

3

받침대를 연결하고 전화기 각도를 조정합니다.

  1. 곡선 모양의 커넥터를 아래쪽 슬롯에 삽입합니다.

  2. 받침대를 들어서 커넥터를 위쪽 슬롯에 고정합니다.

    받침대를 연결하거나 분리할 때 예상했던 것보다 더 많은 힘이 필요할 수도 있습니다.

  3. 전화기 각도를 조절합니다.

4

외부 전원 공급 장치를 연결합니다.

5

전화기 시작 프로세스를 모니터링합니다. 이 단계는 전화기가 제대로 구성되었는지를 확인합니다.

6

전화기에 현재 펌웨어 이미지를 업그레이드할 수 있습니다.

7

전화기로 전화를 걸어 전화기와 기능이 정확하게 작동하는지 확인합니다.

새로운 Cisco IP 전화기 8800 시리즈 다중 플랫폼 전화기 설치

전화기는 전원을 켜고, 네트워크에 연결하고, 책상 위에 설치하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.

전화기를 네트워크에 연결한 후, 전화기 시작 프로세스가 시작되고, 전화기가 서버에 등록합니다.

전화기를 연결한 후에 전화기에 새 펌웨어 로드를 설치해야 하는지 확인합니다.

이러한 단계에 대한 그래픽 개요를 보려면 Cisco IP 전화기 8800 시리즈 설치 설명서를 참조하십시오.

1

핸드셋 케이블의 길고 똑바른 쪽 끝을 전화기에 연결하고 다른 쪽 끝을 핸드셋에 연결합니다.

2

네트워크의 네트워크 케이블을 전화기의 네트워크 포트에 연결합니다.

3

받침대를 연결하고 전화기 각도를 조정합니다.

  1. 커넥터를 슬롯에 삽입합니다.

  2. 커넥터가 제 자리에 끼워질 때까지 받침대를 누릅니다.

  3. 전화기 각도를 조절합니다.

4

외부 전원 공급 장치를 연결합니다.

5

전화기 시작 프로세스를 모니터링합니다. 이 단계는 전화기가 제대로 구성되었는지를 확인합니다.

6

전화기에 현재 펌웨어 이미지를 업그레이드할 수 있습니다.

7

전화기로 전화를 걸어 전화기와 기능이 정확하게 작동하는지 확인합니다.

새로운 Cisco IP 전화회의 전화기 7832 다중 플랫폼 전화기 설치

네트워크가 PoE(Power over Ethernet)를 제공하는 경우 전화회의 전화기는 전원을 켜고, 네트워크에 연결하고, 책상 위에 설치하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. 네트워크에서 PoE를 제공하지 않는 경우 Cisco IP 전화회의 전화기 7832 PoE 중간 케이블 및 Cisco Power Cube 3과 같은 추가 전원 공급 장치가 필요합니다.

그림 1. Cisco IP 전화회의 전화기 7832 설치

전화기를 네트워크에 연결한 후, 전화기 시작 프로세스가 시작되고, 전화기가 서버에 등록합니다.

전화기를 연결한 후에 전화기에 새 펌웨어 로드를 설치해야 하는지 확인합니다.

시작하기 전에

전화회의 전화기를 사용하려면 다음 전원 공급 방법 중 하나가 필요합니다.

  • 네트워크가 이더넷(PoE)을 통해 전원을 공급합니다.

  • LAN 연결에 전원을 공급하는 Cisco IP 전화회의 전화기 7832 PoE 중간 케이블이 있습니다. 케이블을 전화기에 꽂은 다음 LAN 및 Cisco Power Cube 3을 케이블에 연결합니다.

1

네트워크 케이블 또는 중간 케이블을 전화회의 전화기의 네트워크 포트에 연결합니다.

2

중간 케이블을 사용하는 경우 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 전원 큐브를 중간 케이블에 연결합니다.

  2. 전원 큐브를 전기 콘센트에 꽂습니다.

  3. 네트워크 케이블을 중간 케이블에 연결합니다. 전원 큐브 연결에 가장 가까운 네트워크 포트를 사용합니다.

3

전화기의 네트워크 케이블 또는 중간 케이블의 네트워크에 연결합니다.

4

전화기 시작 프로세스를 모니터링합니다. 이 단계는 전화기가 제대로 구성되었는지를 확인합니다.

5

전화기에 현재 펌웨어 이미지를 업그레이드할 수 있습니다.

6

전화기로 전화를 걸어 전화기와 기능이 정확하게 작동하는지 확인합니다.

새로운 Cisco IP 전화회의 전화기 8832 다중 플랫폼 전화기 설치

전화기를 네트워크에 연결한 후, 전화기 시작 프로세스가 시작되고, 전화기가 서버에 등록합니다.

전화기를 연결한 후에 전화기에 새 펌웨어 로드를 설치해야 하는지 확인합니다.

1

전화기의 전원 공급지를 선택합니다.

  • 다음을 사용한 PoE(Power over Ethernet) 구축: Cisco IP 전화회의 전화기 8832 PoE Injector

  • 다음을 사용한 비 PoE 이더넷 구축: Cisco IP 전화회의 전화기 8832 비 PoE 이더넷 인젝터

2

전화기를 스위치에 연결합니다.

  • PoE를 사용하는 경우:
    1. 이더넷 케이블을 LAN 포트에 꽂습니다.

    2. 이더넷 케이블의 다른 쪽 끝을 Cisco IP 전화회의 전화기 8832 PoE Injector 또는 Cisco IP 전화회의 전화기 8832 이더넷 인젝터에 꽂습니다.

    3. USB-C 케이블을 사용하여 인젝터를 전화회의 전화기에 연결합니다.

  • PoE를 사용하지 않는 경우:
    1. USB-C 케이블을 사용하여 전원 어댑터를 Cisco IP 전화회의 전화기 8832 이더넷 인젝터에 연결합니다.

    2. Cisco IP 전화회의 전화기 8832 이더넷 인젝터을 사용하는 경우 전원 어댑터를 전기 콘센트에 꽂습니다.

    3. USB-C 케이블을 사용하여 전원 어댑터를 이더넷 인젝터에 연결합니다.

      또는

      Cisco IP 전화회의 전화기 8832 비 PoE 이더넷 인젝터을 사용하는 경우 전원 어댑터를 전기 콘센트에 꽂습니다.

    4. 이더넷 케이블을 이더넷 인젝터에 꽂습니다.

    5. 이더넷 케이블을 비 PoE 이더넷 인젝터 또는 이더넷 인젝터에 꽂습니다.

    6. 이더넷 케이블을 LAN 포트에 꽂습니다.

    7. 두 번째 USB-C 케이블을 사용하여 이더넷 인젝터를 전화회의 전화기에 연결합니다.

    8. USB-C 케이블을 사용하여 비 PoE 이더넷 인젝터 또는 이더넷 인젝터를 전화회의 전화기에 연결합니다.

3

전화기 시작 프로세스를 모니터링합니다. 이 단계는 전화기가 제대로 구성되었는지를 확인합니다.

4

전화기에 현재 펌웨어 이미지를 업그레이드할 수 있습니다.

5

전화기로 전화를 걸어 전화기와 기능이 정확하게 작동하는지 확인합니다.

활성화 코드를 사용하여 전화기를 온보드

전화기의 부팅 과정이 완료되면 16자리 활성화 코드를 입력하라는 메시지가 화면에 표시됩니다.

전화기가 활성화 코드 화면으로 부팅되지 않는 경우 최신 펌웨어가 로드되지 않았을 수 있습니다. 장치에서 펌웨어를 업그레이드하려면 https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html로 이동하여 지침을 따르십시오.


Cisco IP 전화기 6861 다중 플랫폼 전화기은 활성화 코드를 사용한 온보딩을 지원하지 않습니다.

시작하기 전에

관리자는 xxxx-xxxx-xxxx-xxxx 형태의 16자리 활성화 코드를 전자 메일로 보내거나 직접 제공합니다.

1

시작 화면에 제공된 필드에 활성화 코드를 입력합니다. 코드를 입력할 때 하이픈(-) 문자를 입력할 필요는 없습니다.

2

계속을 누릅니다.

전화기에서 온보딩 프로세스가 자동으로 완료됩니다.
3

오류 메시지가 표시되면 코드를 다시 입력하거나 관리자에 게 새 코드를 문의하십시오.

MPP 활성화 코드 온보딩 프로세스 실패

문제

전화기의 날짜 및 시간이 업데이트되지 않은 경우, 다중 플랫폼 전화기(MPP)에서 활성화 코드 온보딩 프로세스가 실패합니다.


이 문제는 Cisco MPP DECT 장치에는 영향을 미치지 않습니다.

원인

MPP 장치에 활성화 코드를 입력하면 전화기가 활성화 코드 서버에 연결되어 Webex Calling 플랫폼에 대한 보안 온보딩 프로세스를 시작합니다. 전화기의 날짜 및 시간 설정이 현재가 아니면 서버에서 전화기의 연결 시도를 거부하고 활성화 코드 프로세스가 실패합니다.

해결 방법

최종 사용자용

전화기 메뉴에서 날짜 및 시간을 수동으로 설정해야 합니다.

  1. 전화기를 포장에서 꺼내 전원을 켭니다.

    전화기가 처음으로 부팅된 후에는 잘못된 날짜 및 시간이 표시됩니다.

  2. 다음 중 하나를 수행합니다.

    단계를 성공적으로 완료하면 전화기에 정확한 현재 날짜 및 시간이 표시됩니다.

  3. 관리자가 제공한 액세스 코드를 입력합니다.

    전화기가 올바른 활성화 코드를 구성하고 성공적으로 등록합니다.

전화기 관리자의 경우

  1. DHCP 옵션 42를 활성화하여 전화기에서 처음 출하 재부팅 시 해당 날짜 및 시간을 동기화하는 데 사용할 수 있는 NTP 서버를 지정합니다.

  2. 전화기에서 서버에 연결할 수 있도록 DHCP 옵션 42를 통해 내부 또는 외부 NTP 서버를 지정합니다.