您的新電話

要開始使用新的 Cisco 電話,您將需要執行以下步驟:
  • 使用包裝盒中的元件安裝電話。

  • 登入Cisco Webex 設定 完成初始設定。

  • 啟用電話。

  • 啟用您的語音信箱帳戶。

安裝 Cisco IP 電話

將電話連線至網路之後,即開始電話啟動程序,且電話會向第三方通話控制系統註冊。若要完成電話的安裝,您必須以手動或 DHCP 方式在電話上進行網路設定。


在使用外接裝置之前,請閱讀外部裝置

如果您的桌上只有一條 LAN 纜線,您可以透過 SW 連接埠將電話插入 LAN,然後將電腦連接至 PC 連接埠。

您也可以透過菊輪鍊方式將兩部電話連接在一起。請將第一部電話的 PC 通訊埠連接至第二部電話的 SW 通訊埠。


請勿將 SW 和 PC 通訊埠連接至 LAN。

1

選擇電話的電源:

  • 外接式電源供應器

如需更多資訊,請參閱電話電力要求

2

將話筒連接至話筒連接埠。

此電話隨附窄頻話筒。您可以購買具有寬頻功能的話筒,該話筒專門設計為與電話搭配使用。

話筒包括燈號區,指示來電和等待語音留言。

3

將耳機連接至耳機連接埠。如果您現在不連接耳機,可以稍後新增耳機。

4

將電話連接到網路。請執行下列一項動作:

  • 將直通式乙太網路纜線從交換器連接至電話上的網路連接埠。每部電話都在包裝盒中隨附一條乙太網路纜線。

    3、5、5e 或 6 類纜線適用於 10 Mbps 連線;5、5e 或 6 類纜線適用於 100 Mbps 連線;5e 或 6 類纜線適用於 1000 Mbps 連線。如需更多資訊,請參閱網路和電腦通訊埠接腳

  • 將直通式乙太網路纜線從其他網路裝置(如桌上型電腦)連接至電話上的電腦連接埠。如果您現在不連接其他網路裝置,可以稍後連接其他網路裝置。

    3、5、5e 或 6 類纜線適用於 10 Mbps 連線;5、5e 或 6 類纜線適用於 100 Mbps 連線;5e 或 6 類纜線適用於 1000 Mbps 連線。如需更多資訊,請參閱網路和電腦通訊埠接腳以了解相關準則。

5

如果電話為壁掛型,您可能需要調整話筒座,以確保聽筒不會滑出托架。如需更多資訊,請參閱 調整話筒座

6

監控電話啟動程序。此步驟可驗證是否已正確設定電話。

7

使用 DHCP 或手動輸入電話的 IP 位址。

請參閱從電話設定網路

8

將電話升級為最新韌體映像。

視無線連線的品質和頻寬而定,透過 WLAN 介面升級韌體的時間可能比透過有線介面升級的時間更長。部分升級可能需要一小時以上。

9

使用電話進行通話以驗證電話和功能是否正確運作。

請參閱 Cisco IP 電話 6800 系列多重平台電話使用者指南

10

為一般使用者提供有關如何使用電話及如何設定電話選項的資訊。此步驟可確保使用者具有足夠的資訊來成功使用電話。

安裝新的 Cisco IP 電話 7800 系列多重平台電話

電話隨附所有您需要的工具來開啟、連線至網路及設置於桌上。

將電話連線至網路之後,即開始電話啟動程序,且電話會向伺服器註冊。

在電話連接之後,它會判斷是否應該在電話上安裝新的韌體載入。

您無法調整 Cisco IP 電話 7811 座架。

若要查看這些步驟圖形概觀,請參閱Cisco IP 電話 7800 系列安裝指南

1

將話筒線的平直端插入電話,並將另一端插入話筒。

2

將網路線從您的網路連接到電話上的網路連接埠。

3

連接座架,並調整電話的角度。

  1. 將彎型接頭插入下方的插孔。

  2. 抬起座架,直到接頭完全卡入上方的插孔為止。

    您可能需要比預期更大的力才能連接或拆卸座架。

  3. 調整電話的角度。

4

插入外部電源供應器。

5

監控電話啟動程序。此步驟可驗證是否已正確設定電話。

6

允許將電話升級為最新韌體映像。

7

使用電話進行通話以驗證電話和功能是否正確運作。

安裝新的 Cisco IP 電話 8800 系列多重平台電話

電話隨附所有您需要的工具來開啟、連線至網路及設置於桌上。

將電話連線至網路之後,即開始電話啟動程序,且電話會向伺服器註冊。

在電話連接之後,它會判斷是否應該在電話上安裝新的韌體載入。

若要查看這些步驟圖形概觀,請參閱Cisco IP 電話 8800 系列安裝指南

1

將話筒線的平直端插入電話,並將另一端插入話筒。

2

將網路線從您的網路連接到電話上的網路連接埠。

3

連接座架,並調整電話的角度。

  1. 將接頭插入插孔。

  2. 按下座架,直到接頭卡入定位。

  3. 調整電話的角度。

4

插入外部電源供應器。

5

監控電話啟動程序。此步驟可驗證是否已正確設定電話。

6

允許將電話升級為最新韌體映像。

7

使用電話進行通話以驗證電話和功能是否正確運作。

安裝新的 Cisco IP 會議電話 7832 多重平台電話

如果您的網路提供乙太網路供電 (PoE),則會議電話 隨附您需要的一切電源,將其連接到網路並將其設定在桌面上。如果您的網路不提供 PoE,則需要這些額外的供電:Cisco IP 會議電話 7832 PoE 跨電纜和 Cisco Power Cube 3。

圖 1. Cisco IP 會議電話 7832 安裝

將電話連線至網路之後,即開始電話啟動程序,且電話會向伺服器註冊。

在電話連接之後,它會判斷是否應該在電話上安裝新的韌體載入。

開始之前

您的會議電話 需要透過下列其中一種方法供電:

  • 您的網路透過乙太網路供電 (PoE)。

  • Cisco IP 會議電話 7832 PoE Midspan 電纜將電源新增到 LAN 連線。將插頭插入電話,然後將 LAN 和 Cisco Power Cube 3 插入電纜。

1

將網路線或中間跨接纜線連接到電話會議上的網路連接埠。

2

若是使用中間跨接纜線,執行下列步驟:

  1. 將供電櫃插入中間跨接纜線。

  2. 將供電櫃插入電源插座。

  3. 將網路線插入中間跨接纜線。使用離供電櫃連接最近的網路連接埠。

3

將網路線從電話或中間跨接纜線插入網路。

4

監控電話啟動程序。此步驟可驗證是否已正確設定電話。

5

允許將電話升級為最新韌體映像。

6

使用電話進行通話以驗證電話和功能是否正確運作。

安裝新的 Cisco IP 會議電話 8832 多重平台電話

將電話連線至網路之後,即開始電話啟動程序,且電話會向伺服器註冊。

在電話連接之後,它會判斷是否應該在電話上安裝新的韌體載入。

1

選擇電話的電源:

  • 透過乙太網路 (PoE) 部署供電 Cisco IP 會議電話 8832 PoE 饋電器

  • 非 PoE 乙太網路部署 Cisco IP 會議電話 8832 非 PoE 乙太網路饋電器

2

將電話連接到交換器。

  • 如果您使用 PoE:
    1. 將乙太網路纜線插入 LAN 連接埠。

    2. 將乙太網路纜線的另一端插入 Cisco IP 會議電話 8832 PoE 饋電器Cisco IP 會議電話 8832 乙太網路饋電器

    3. 使用 USB-C 纜線,將饋電器連接到會議電話 。

  • 如果您不使用 PoE:
    1. 使用 USB-C 纜線,將電源變壓器連接到 Cisco IP 會議電話 8832 乙太網路饋電器

    2. 如果您使用 Cisco IP 會議電話 8832 乙太網路饋電器,將電源變壓器插入電源插座。

    3. 使用 USB-C 纜線,將電源變壓器連接到乙太網路饋電器。

      如果您使用Cisco IP 會議電話 8832 非 PoE 乙太網路饋電器,將其插入電源插座。

    4. 將乙太網路纜線插入乙太網路饋電器。

    5. 將乙太網路纜線插入非 PoE 乙太網路饋電器或乙太網路饋電器。

    6. 將乙太網路纜線插入 LAN 連接埠。

    7. 使用第二條 USB-C 纜線,將乙太網路饋電器連接到會議電話 。

    8. 使用 USB-C 纜線,將非 PoE 乙太網路饋電器或乙太網路饋電器連接到會議電話 。

3

監控電話啟動程序。此步驟可驗證是否已正確設定電話。

4

允許將電話升級為最新韌體映像。

5

使用電話進行通話以驗證電話和功能是否正確運作。

使用啟用代碼以使電話上線

手機完成啟動過程後,將顯示一個螢幕,提示您輸入 16 位數字的啟動代碼。

如果您的手機未啟動至啟動代碼螢幕,則可能未加載最新的韌體。要升級裝置上的韌體,請轉到https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html並按照說明進行操作。


Cisco IP 電話 6861 多重平台電話不支援使用啟動代碼進行上線。

開始之前

管理員會通過電子郵件向您發送電子郵件或以 xxxx-xxxx-xxxx-xxxx 的形式手動為您提供 16 位啟動代碼。

1

在“歡迎”螢幕上提供的欄位中輸入啟動代碼。輸入代碼時,無需輸入連字符(-)。

2

繼續

手機將自動完成上線過程。
3

如果顯示錯誤消息,請再次輸入代碼或聯繫管理員以獲取新代碼。

MPP 啟動代碼登錄流程失敗

問題

如果尚未更新電話上的日期和時間,則在多重平台電話(MPP)上啟動代碼的登錄過程將失敗。


此問題不影響 Cisco MPP DECT 裝置。

原因

在 MPP 裝置中輸入啟動代碼後,電話將連接到啟動代碼伺服器以開始其於 Webex Calling 平台上的安全登錄流程。如果電話的日期和時間設定並非最新,則伺服器將拒絕來自電話的連線嘗試且啟動代碼流程失敗。

解決方法

終端使用者:

您將需在電話功能表中手動設定日期和時間。

  1. 自盒子中取出電話並將電話開機。

    首次開機後電話將顯示錯誤的日期和時間。

  2. 執行下列一項動作:

    成功完成步驟後,手機將顯示準確的當前日期和時間。

  3. 您可能需要輸入管理員所提供的啟動代碼。

    手機會使用正確的啟動代碼成功配置組態和註冊。

電話管理員:

  1. 啟用 DHCP 選項 42,以指定電話在首次恢復出廠設定時可以用來同步其日期和時間的 NTP 伺服器。

  2. 透過 DHCP 選項 42 指定內部或外部 NTP 伺服器,以便電話可以存取該伺服器。