Når du er konfigureret som medlem af en opkaldsafhentningsgruppe, kan du modtage opkald på følgende måde:

• Du hører et telefonopkald komme ind på en kollegas skrivebordstelefon — klik på Af hentning af opkald i sidefoden i din app. Vælg derefter Opsamling af opkald for at af hente et gruppeopkald (hvis du er medlem af en gruppe til afhentning af opkald)

• Hvis du bruger Webex Calling og er medlem af en gruppe for afhentning af opkald, kan du få en meddelelse om afhentning af opkald i Webex-appen om, at en kollega har et indgående opkald, og opkaldsmeddelelsen indeholder oplysningerne om afhentnings gruppen.

  Din administrator kan konfigurere lyd og billede til meddelelsen.

  

Når du er konfigureret til at overvåge andre brugeres linjestatus og opkaldspark-udvidelser (BLF- overvågning), kan du modtage opkald på følgende måde:

• Du kan modtage en meddelelse om afhentning af opkald i Webex-appen om, at en kollega har et indgående opkald. Dette gælder for Webex Calling eller opkald fra din tjenesteudbyder.

  Kontroller personens status på deres profilbillede. Hvis vedkommende har travlt eller utilgængelig, skal du klikke på Afh ent for at besvare deres opkald.

• Hvis du bruger vinduet med opkaldsdocken, kan du overvåge din BLF-liste, og hvis nogen har et indgående opkald, kan du nemt hente det. Du kan finde flere oplysninger i Administrer alle dine telefonopkald ét sted.

Vælg en af disse muligheder:

• Du hører et telefonopkald komme ind på en kollegas skrivebordstelefon, men du får ikke en meddelelse i Webex-appen — gå til og vælg derefter Op kaldsafhentning nederst i din op kaldshistorik.

  Vælg derefter den relevante afhentningsgruppe (Afhent ning af opkald, Anden afhentning af opkald eller Di rekt afhentning). Hvis du vælger Direkt afhentning, skal du indtaste afhentningsnummeret og derefter trykke på Enter. Klik på Afh ent igen.

• Du får en opkaldsmeddelelse i Webex-appen om, at et teammedlem har et indgående opkald - tjek personens status på vedkommendes profilbillede. Hvis vedkommende har travlt eller utilgængelig, skal du klikke på Afh ent for at besvare deres opkald.

  

Du kan derefter beslutte, om du vil besvare eller af vise opkaldet. Og hvis den, der ringer op, er en Webex App-bruger, kan du endda sende dem besked.