10 października 2026 | 1499 — liczba wyświetleń | 0 — liczba osób, które uznały to za pomocne

Aplikacja Webex | Odbierz telefon od kogoś innego

list-menuOpinia?
Pomóż komuś z połączeniami przychodzącymi. Gdy administrator uczyni Cię członkiem grupy odbiorczej, możesz usłyszeć lub zobaczyć, kiedy ktoś z Twojego zespołu otrzyma połączenie. Jeśli twój współpracownik jest zajęty, odpowiedz na jego wezwanie. Sposób odebrania połączenia zależy od skonfigurowanej usługi telefonicznej: Webex Calling, Połączenia hostowane przez usługodawcę lub Unified CM.

Webex Callingi połączenia obsługiwane przez usługodawcę
W zależności od konfiguracji, możesz otrzymywać powiadomienia o połączeniach przychodzących, ale nie, gdy połączenie trafi do grupy odbioru, do której należysz.

Zanim zaczniesz

Aby wyświetlić opcję Odbieranie połączenia w stopce, kliknij Ustawienia połączenia w stopce, wybierz opcję Otwórz preferencje połączenia i zaznacz opcję Wyświetl odbi ór połączeń w stopce.

Aby zmienić powiadomienia o odbieraniu połączeń, zobacz Zarządzanie powiadomieniami o połączeniach przychodzących

1

Gdy jesteś członkiem grupy odbioru połączeń, możesz odbierać połączenia w następujący sposób:

  • Słyszysz połączenie telefoniczne na biurku współpracownika - kliknij Odbi ór połączenia w stopce aplikacji. Następnie wybierz opcję Od bi ór połączenia, aby odebrać połączenie grupowe (jeśli jesteś członkiem grupy odbioru połączeń)

  • Jeśli korzystasz z grupy odbioru połączeń Webex Calling i jesteś członkiem grupy odbioru połączeń, możesz otrzymać powiadomienie o odbieraniu połączenia w aplikacji Webex, że współpracownik ma połączenie przychodzące, powiadomienie o połączeniu zawiera informacje o grupie odbior u.

    Administrator może skonfigurować dźwięk i obraz powiadomienia.

    Incoming call pickup notification in Webex App including call pickup information.

2

Po skonfigurowaniu monitorowania stanu linii innych użytkowników i rozszerzeń parkowania połączeń ( monitorowanie BLF) możesz odbierać połączenia w następujący sposób:

  • Możesz otrzymać powiadomienie o odebraniu połączenia w aplikacji Webex, że współpracownik ma połączenie przychodzące. Dotyczy to Webex Calling lub dzwonienia od usługodawcy.

    Sprawdź status osoby na jej zdjęciu profilowym. Jeśli są zajęci lub niedostępni, kliknij Od bierz, aby odebrać połączenie.

  • Jeśli korzystasz z okna stacji dokującej do połączeń, możesz monitorować listę BLF, a jeśli ktoś ma połączenie przychodzące, możesz je łatwo odebrać. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie wszystkimi połączeniami telefonicznymi w jednym miejscu.

Unified CM
W zależności od konfiguracji, możesz otrzymywać powiadomienia o połączeniach przychodzących, ale nie, gdy połączenie trafi do grupy odbioru, do której należysz.
1

Wybierz jedną z następujących opcji:

  • Słyszysz połączenie telefoniczne na biurku współpracownika, ale nie otrzymujesz powiadomienia w aplikacji Webex - przejdź do Call button a następnie wybierz opcję Od biór połączeń u dołu historii połączeń.

    Następnie wybierz odpowiednią grupę odbioru (Odbiór połączenia, Od bi ór innego połączenia lub Odbi ór kierowany). Jeśli wybierzesz opcję Od biór kier owany, wprowadź numer odbioru, a następnie naciśnij klawis z Enter. Kliknij przycisk Odbierz ponownie.

  • Otrzymujesz powiadomienie o połączeniu w aplikacji Webex, że członek zespołu ma połączenie przychodzące - sprawdź status osoby na zdjęciu profilowym. Jeśli są zajęci lub niedostępni, kliknij Od bierz, aby odebrać połączenie.

    Incoming call pickup notification in Webex App including call pickup information.

2

Następnie możesz zdecydować, czy chcesz odebrać, czy od rz ucić połączenie. A jeśli dzwoniący jest użytkownikiem aplikacji Webex, możesz nawet wysłać mu wiadomość.

Jeśli ktoś inny odbierze połączenie przed tobą, otrzymasz powiadomienie, że nie ma połączenia do odebrania.

Webex Callingi połączenia obsługiwane przez usługodawcę

Odbieranie połączeń nie jest jeszcze obsługiwane w Twojej aplikacji mobilnej.

Unified CM

W zależności od konfiguracji, możesz otrzymywać powiadomienia o połączeniach przychodzących, ale nie, gdy połączenie trafi do grupy odbioru, do której należysz.

Zanim zaczniesz

Powiadomienia można wyłączyć, doty k ając zdjęcia profilowego, wybierając opcję Połączenia, a następnie w obszarze Odbieranie połączeń włącz opcję Wycisz powiadomienia.

Wybierz jedną z następujących opcji:

  • Słyszysz połączenie telefoniczne na biurku współpracownika, ale nie otrzymujesz powiadomienia w aplikacji Webex - przejdź do Połączenia Call button a następnie wybierz kartę Od bieranie połączeń u góry historii połączeń.

    Następnie wybierz odpowiednią grupę odbioru (odbi ór, inny odbi ór lub odebranie połączenia w określonym rozszerzeniu). Jeśli zdecydujesz się odebrać połączenie z określonym rozszerzeniem, wprowadź rozszerzenie, a następnie dotknij zielonej strzałki.

    pick up someone else's phone call on the mobile app

  • Otrzymujesz powiadomienie o połączeniu w aplikacji Webex, że członek zespołu ma połączenie przychodzące - sprawdź status osoby na zdjęciu profilowym. Jeśli są zajęci, kliknij Od bierz, aby odebrać ich połączenie.

    Następnie możesz zdecydować, czy chcesz odebrać, czy od rz ucić połączenie. A jeśli dzwoniący jest użytkownikiem aplikacji Webex, możesz nawet wysłać mu wiadomość.

    Jeśli ktoś inny odbierze połączenie przed tobą, otrzymasz powiadomienie, że nie ma połączenia do odebrania.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?
CennikAplikacja WebexMeetingsCallingWiadomościUdostępnianie ekranu
Webex SuiteCallingMeetingsWiadomościSlidoWebinariaWydarzeniaCentrum kontaktuCPaaSZabezpieczeniaControl Hub
Zestawy słuchawkoweAparatySeria DeskSeria RoomSeria BoardSeria telefonówAkcesoria
EdukacjaOpieka zdrowotnaAdministracja państwowaFinanseSport i rozrywkaPracownicy pierwszego kontaktuOrganizacje non profitStart-upyPraca hybrydowa
Pliki do pobraniaDołącz do spotkania testowegoKursy onlineIntegracjeDostępnośćInkluzywnośćWebinaria na żywo i na żądanieSpołeczność WebexDeweloperzy WebexNowości i innowacje
CiscoKontakt z pomocąKontakt z działem sprzedażyWebex BlogŚwiadome przywództwo WebexWebex Merch StoreKariera
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Warunki korzystaniaZasady ochrony prywatnościPliki cookieZnaki towarowe
©2026 Cisco lub podmioty zależne. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Warunki korzystaniaZasady ochrony prywatnościPliki cookieZnaki towarowe