Când sunteți configurat ca membru al unui grup de preluare a apelurilor, puteți prelua apelurile după cum urmează:

• Auzi că un apel telefonic intră pe telefonul de birou al unui coleg de serviciu — dă clic pe Pre luare apel uri în subsolul aplicației. Apoi, selectați Pre luare apel uri pentru a prelua un apel de grup (dacă sunteți membru al unui grup de preluare a apelurilor)

• Dacă utilizați Webex Calling și sunteți membru al unui grup de preluare a apelurilor, puteți primi o notificare de preluare a apelurilor în aplicația Webex că un coleg are un apel primit, notificarea apelului include informațiile grupului de preluare.

  Administratorul dvs. poate configura audio și vizual pentru notificare.

  

Când sunteți configurat să monitorizați starea liniei altor utilizatori și extensiile parcului de apel ( monitorizare BLF), puteți prelua apelurile după cum urmează:

• Puteți primi o notificare de preluare a apelurilor în aplicația Webex că un coleg are un apel primit. Acest lucru se aplică Webex Calling sau apelării de la Fur nizorul dvs. de servicii.

  Verificați starea persoanei în fotografia de profil. Dacă sunt ocupați sau indisponibili, faceți clic pe Prelu are pentru a răspunde la apel.

• Dacă utilizați fereastra de andocare de apelare, puteți monitoriza lista BLF și dacă cineva are un apel primit, îl puteți ridica cu ușurință. Pentru mai multe informații, consultați Gestion area tuturor apelurilor telefonice într-un singur loc.

Alegeți una dintre aceste opțiuni:

• Auzi că un apel telefonic intră pe telefonul de birou al unui coleg, dar nu primești o notificare în aplicația Webex - Accesați apoi selectați Prelu are apeluri în partea de jos a ist oricului apelurilor.

  Apoi, selectați grupul de preluare corespunzător (Preluare apeluri, Alte preluări de apel uri sau Pre luare direc ționată). Dacă alegeți Prelu are direc ționată, introduceți numărul de preluare și apoi apăsați Enter. Faceți clic din nou pe Rid icați.

• Primiți o notificare de apel în aplicația Webex că un membru al echipei are un apel primit - verificați starea persoanei în fotografia de profil. Dacă sunt ocupați sau indisponibili, faceți clic pe Prelu are pentru a răspunde la apel.

  

Apoi puteți decide dacă doriți să răspundeți sau să refuz ați apelul. Și dacă apelantul este un utilizator al aplicației Webex, puteți chiar să le trimiteți mesaje.