웹엑스 앱 | 다른 사람 전화 걸기 걸기

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걸려오는 전화를 도와줘요.관리자가 당신을 픽업 그룹의 일원으로 지정하면 팀원이 전화를 받으면 듣거나 볼 수 있어요.동료가 바쁘면 전화 들어주세요.전화를 받는 방법은 설정된 통화 서비스에 따라 달라요. Webex Calling, 서비스 제공자가 호스팅하는 통화 또는 Unified CM.

설정에 따라, 속한 픽업 그룹에 전화가 오면 전화 수신 알림을 받을 수도 있고 받지 못할 수도 있어요.

시작하기 전에

바닥글에 통화 픽업 옵션을 표시하려면 바닥글에서 통화 설정을 클릭하고 통화 기본 설정 열기를 선택한 다음 바닥글에 통화 픽업 표시를 체크하세요.

전화 받기 알림을 변경하려면 수신 전화 알림 관리를 참조하세요.

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전화 받기 그룹의 일원으로 설정하면 다음과 같이 전화를 받을 수 있어요.

  • 직장 동료의 탁상 전화로 전화가 걸려오는 소리가 들리잖아요. 앱 하단에 있는 Call Pickup 클릭해. 그런 다음, 통화 픽업을 선택해서 그룹 통화를 받아요 (통화 받기 그룹 회원인 경우)

  • 통화 픽업 그룹을 Webex Calling 사용하고 있는 경우, Webex 앱에서 동료가 전화를 받았다는 전화 픽업 알림을 받을 수 있어요. 통화 알림에는 픽업 그룹 정보가 포함돼요.

    관리자가 알림의 오디오와 비주얼을 구성할 수 있어요.

    Incoming call pickup notification in Webex App including call pickup information.

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다른 사용자의 회선 상태와 통화 대기 시간 연장 (BLF 모니터링) 을 모니터링하도록 설정하면 다음과 같이 전화를 받을 수 있어요.

  • 동료 직원이 전화를 받았다는 전화 받기 알림을 Webex 앱에서 받을 수 있어요. 이는 서비스 제공업체로부터 전화를 Webex Calling 걸거나 받을 때 적용돼요.

    프로필 사진에서 그 사람 상태를 확인해요. 바쁘거나 부재중이면 픽업 눌러서 전화 받아요.

  • 콜링 도크 창을 사용하면 BLF 목록을 모니터링할 수 있고 전화가 걸려오는 사람이 있으면 쉽게 받을 수 있어요. 자세한 내용은 모든 전화 통화를 한 곳에서 관리하기를 참조하세요.

설정에 따라, 속한 픽업 그룹에 전화가 오면 전화 수신 알림을 받을 수도 있고 받지 못할 수도 있어요.
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다음 옵션 중 하나를 선택해 주세요.

  • 동료의 데스크 폰으로 전화가 왔는데 Webex 앱에서는 알림이 오지 않아요. 바로 가기 Call button 그런 다음 통화 기록 하단에서 통화 픽업을 선택해요.

    그런 다음 적절한 픽업 그룹 (콜 픽업, 기타 콜 픽업, 지정 픽업) 을 선택해요. 디렉티드 픽업을 선택하면 픽업 번호를 입력한 다음 Enter 키를 눌러요. 픽업 다시 누르세요.

  • 팀원에게 전화가 걸려왔다는 전화 알림을 Webex 앱에서 받게 돼요. 프로필 사진에서 그 사람의 상태를 확인하세요. 바쁘거나 부재중이면 픽업 눌러서 전화 받아요.

    Incoming call pickup notification in Webex App including call pickup information.

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그러면 전화를 받을지 거절할지 결정할 수 있어요. 발신자가 Webex App 사용자인 경우 메시지를 보낼 수도 있어요.

다른 사람이 당신보다 먼저 전화를 받으면 받을 전화가 없다는 알림을 받게 돼요.

모바일 앱에서는 전화 받기가 아직 지원되지 않아요.

설정에 따라, 속한 픽업 그룹에 전화가 오면 전화 수신 알림을 받을 수도 있고 받지 못할 수도 있어요.

시작하기 전에

프로필 사진을 탭하고 통화를 선택한 다음 통화 픽업에서 알림 무음으로 켜서 알림을 끌 수 있어요.

다음 옵션 중 하나를 선택해 주세요.

  • 동료의 데스크 폰으로 전화가 걸려오는 소리가 들리는데 Webex 앱에서는 알림이 오지 않아요. 통화로 이동하세요. Call button 그런 다음 통화 기록 상단에 있는 통화 픽업 탭을 선택했어요.

    그런 다음 적절한 픽업 그룹 (픽업, 기타 픽업, 특정 내선 전화 받기) 을 선택해요. 특정 내선 번호로 전화를 받으려면 내선 번호를 입력한 다음 녹색 화살표를 탭하세요.

    pick up someone else's phone call on the mobile app

  • 팀원에게 전화가 걸려왔다는 전화 알림을 Webex 앱에서 받게 돼요. 프로필 사진에서 그 사람의 상태를 확인하세요. 바쁘면 픽업 눌러서 전화 받아요.

    그러면 전화를 받을지 거절할지 결정할 수 있어요. 발신자가 Webex App 사용자인 경우 메시지를 보낼 수도 있어요.

    다른 사람이 당신보다 먼저 전화를 받으면 받을 전화가 없다는 알림을 받게 돼요.

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