Om internethandel

E-handel er en valgfri funktion, der skal klargøres for et websted. Webstedsadministratorer kan aktivere valgmuligheden e-handel for Events (klassisk) og Webex Training. Med funktionen internethandel kan værter opkræve betalinger med kreditkort for adgang til deres planlagte begivenheder, sessioner og offentlige optagelser. Når webstedsadministratoren indtaster oplysninger om onlinebetalingsudbydere, kan de behandle kreditkorttransaktioner fra Events (klassisk) og Webex Training-websteder.

Events (klassisk) og Webex Training understøtter betalingstjenesterne PayPal Payflow Pro, PayPal Events (klassisk) Website Payments Pro (UK) og PayPal Express Checkout (USA og Canada).

Aktiver internethandel

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til Tjenester og under Møde vælge Websteder .

2

Vælg det Webex-websted, hvor indstillingerne skal ændres, og klik derefter på Konfigurer websted.

3

Afhængigt af hvilken tjeneste du vil konfigurere, skal du gå til en af følgende sider:

  • Under Webex Events skal du vælge Internethandel.

  • Under Webex Training skal du vælge Internethandel.

4

Markér de tilsvarende afkrydsningsfelter for at aktivere tjenesterne.


 

Hvis både Events (klassisk) og Webex Training er valgt, gælder de konfigurationsændringer, der er foretaget for den ene, automatisk for den anden.

5

Klik på Opdatér.

Skift mellem test- og produktionstilstande

Når en webstedsadministrator konfigurerer internethandel, kan testtilstanden aktiveres til at teste ændringer uden at foretage faktiske transaktioner. Når konfigurationen af e-handel er fuldført, kan produktionstilstanden aktiveres.

1

Fra kundevisningen i admin.webex.com skal du gå til Tjenester og vælge Websteder.

2

Vælg det Webex-websted, hvor indstillingerne skal ændres, og klik derefter på Konfigurer websted.

3

Afhængigt af hvilken tjeneste, der vil blive konfigureret, skal du gå til én af følgende sider:

  • Under Webex Events skal du vælge Internethandel.

  • Under Webex Training skal du vælge Internethandel.

4

For Driftstilstand, vælg Test, og foretag derefter eventuelle konfigurationsændringer.

5

Vælg Produktion for at gøre ændringer tilgængelige på systemet for Driftstilstand, for Produktion.

6

Klik på Opdatér.

Indtast oplysninger om PayPal Payflow Pro

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til Tjenester og under Møde vælge Websteder .

2

Vælg det Webex-websted, hvor indstillingerne skal ændres, og klik derefter på Konfigurer websted.

3

Afhængigt af hvilken tjeneste du vil konfigurere, skal du gå til en af følgende sider:

  • Under Webex Events skal du vælge Internethandel.

  • Under Webex Training skal du vælge Internethandel.

4

For at konfigurere PayPal-betalingsbehandling skal du klikke på Konfigurer.

5

Vælg Pay Pal Payflow Pro rullelisten Udbyder, indtast de påkrævede oplysninger, og klik derefter på Opdater.

6

Klik på Opdater på siden internethandel.

Konfigurationselementer: PayPal Payflow Pro

Mark

Beskrivelse

Konfigurationselementer:

Partner-id

Indtast identifikationsnummeret eller navnet på den online betalingstjeneste. For produktionstilstand skal du bruge det id, som online betalingstjenesten leverer.

Forhandlers login-id/sælger

Indtast forhandlerens login-identifikationsnummer eller navn, som webstedet bruger til at logge ind på betalingsbehandlingsserveren.

Bruger-id

Indtast det brugeridentifikationsnummer eller navn, som webstedet bruger til at logge ind på betalingsserveren.

Adgangskode

Indtast den adgangskode, som webstedet bruger til at logge ind på betalings-behandlingsserveren.

Vælg en PayPal-kontotype:

Website Payments Pro

Vælg for at kontrollere betalinger ved hjælp af siden PayPal Payflow Pro. Afkrydsningsfelt for kredit- eller betalingskort vil ikke blive vist.

PayPal Payments Pro eller Website Betalings Pro Payflow Edition

Vælg for at aktivere feltet til valg af kredit- eller debetkort med valgmuligheder for Visa, MasterCard, AMEX og Discover, der er tilgængelige for brugere.

Payflow Pro

Vælg for at aktivere feltet til valg af kredit- eller debetkort med valgmuligheder for Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Diners Club og JCB, der er tilgængelige for brugere.

Express Checkout-afkrydsningsfelt - Markér for at aktivere valgmuligheden Express Checkout, som tillader købere at starte og afslutte købsprocessen på forhandlerens websted. Dette linker til siden til login på PayPal-konto.

Kredit- og debetkort, der understøttes for webstedet:

Kortafkrydsningsfelter

Kontrollér de understøttede kredit- og debetkort for webstedet. Afhængigt af valget Vælg en PayPal kontotype vises dette felt muligvis ikke, eller kan vise forskellige valgmuligheder for kort, som beskrevet ovenfor.

Valutasymbol, der vises på webstedet:

Valutasymbol

Valutasymbolet, der vises på webstedet. PayPal Payflow Pro understøtter kun USD $ (U.S. Dollar).

Indtast oplysninger omPay Pal Express Checkout (Canada)

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til Tjenester og under Møde vælge Websteder .

2

Vælg det Webex-websted, hvor indstillingerne skal ændres, og klik derefter på Konfigurer websted.

3

Afhængigt af hvilken tjeneste du vil konfigurere, skal du gå til en af følgende sider:

  • Under Webex Events skal du vælge Internethandel.

  • Under Webex Training skal du vælge Internethandel.

4

For at konfigurere PayPal-betalingsbehandling skal du klikke på Konfigurer.

5

Vælg Pay Pal Express Checkout (Canada) på rullelisten Udbyder , og indtast derefter de påkrævede oplysninger.

6

Klik på Opdater på siden internethandel.

Konfigurationselementer: PayPal Express Checkout (Canada)

Mark

Beskrivelse

E-mailadresse til PayPal login

Indtast e-mailadressen for at logge ind på PayPal-kontoen.

Tildel API-tilladelse til Webex

Vælg linket, og følg vejledningerne, der vises. Denne tilladelse er påkrævet for at give Webex mulighed for at køre transaktionen på dine vegne.

Valutasymbol ...

Vælg Skift for at ændre det valutasymbol, der vises på webstedet. PayPal Express Checkout (Canada) understøtter CAD C$ (Canadiske dollar) som standardvaluta.

Indtast betalingsoplysninger omPay Pal Express Checkout (USA)

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til Tjenester og under Møde vælge Websteder .

2

Vælg det Webex-websted, hvor indstillingerne skal ændres, og klik derefter på Konfigurer websted.

3

Afhængigt af hvilken tjeneste du vil konfigurere, skal du gå til en af følgende sider:

  • Under Webex Events skal du vælge Internethandel.

  • Under Webex Training skal du vælge Internethandel.

4

For at konfigurere PayPal-betalingsbehandling skal du klikke på Konfigurer.

5

Vælg Pay Pal Express Checkout (US) på rullelisten Udbyder , og indtast derefter de påkrævede oplysninger.

6

Klik på Opdater på siden internethandel.

Konfigurationselementer: PayPal Express Checkout (US)

Mark

Beskrivelse

E-mailadresse til PayPal login

Indtast e-mailadressen for at logge ind på PayPal-kontoen.

Tildel API-tilladelse til Webex

Vælg linket, og følg vejledningerne, der vises. Denne tilladelse er påkrævet for at give Webex mulighed for at køre transaktionen på dine vegne.

Valutasymbol ...

Vælg Skift for at indtaste det valutasymbol, der vises på webstedet. PayPal Express Checkout (US) understøtter USD $ (U.S. Dollar) som standard valuta.

Indtast betalingsoplysninger i PayPal-webstedet Payments Pro (UK)

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til Tjenester og under Møde vælge Websteder .

2

Vælg det Webex-websted, hvor indstillingerne skal ændres, og klik derefter på Konfigurer websted.

3

Afhængigt af hvilken tjeneste du vil konfigurere, skal du gå til en af følgende sider:

  • Under Webex Events skal du vælge Internethandel.

  • Under Webex Training skal du vælge Internethandel.

4

For at konfigurere PayPal-betalingsbehandling skal du klikke på Konfigurer.

5

Vælg Pay Pal Website Payments Pro (UK) på rullelisten Udbyder , og indtast derefter de påkrævede oplysninger.

6

Klik på Opdater på siden internethandel.

Indstillinger for PayPal Website Payments Pro (UK)

Mark

Beskrivelse

Konfigurationselementer:

Partner-id

Indtast identifikationsnummeret eller navnet på den online betalingstjeneste. For produktionstilstand skal du bruge det id, som online betalingstjenesten leverer.

Forhandlers login-id/sælger

Indtast forhandlerens login-identifikationsnummer eller navn, som webstedet bruger til at logge ind på betalingsbehandlingsserveren.

Bruger-id

Indtast det brugeridentifikationsnummer eller navn, som webstedet bruger til at logge ind på betalingsserveren.

Adgangskode

Indtast den adgangskode, som webstedet bruger til at logge ind på betalings-behandlingsserveren.

Vælg en PayPal-kontotype:

Website Payments Pro

Vælg for at kontrollere betalinger ved hjælp af siden PayPal Payflow Pro. Afkrydsningsfelt for kredit- eller betalingskort vil ikke blive vist.

Website Payments Pro Payflow-udgave

Vælg for at aktivere feltet til valg af kredit- eller betalingskort med valgmuligheder for Visa/Debit/Electron og MasterCard tilgængelige for brugere.

Kredit- eller debetkort, der understøttes for webstedet:

Kortafkrydsningsfelter

Kontrollér de understøttede kredit- og debetkort for webstedet. Afhængigt af valget Vælg en PayPal kontotype vises dette felt muligvis ikke, eller kan vise forskellige valgmuligheder for kort, som beskrevet ovenfor.

Valutasymbol, der vises på webstedet:

Valutasymbol

Vælg Skift for at indtaste det valutasymbol, der vises på webstedet.

Tilføje kampagnekoder

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Tjenester, og klik Websteder under Møde.

2

Vælg det Webex-websted, du vil ændre indstillingerne for, og vælg Konfigurer websted .

3

Afhængigt af hvilken tjeneste du vil konfigurere, skal du gå til en af følgende sider:

  • Under Webex Events skal du vælge Internethandel.

  • Under Webex Training skal du vælge Internethandel.

4

I Kampagnekoder skal du vælge Aktiver og derefter klikke på Kampagnekoder....

5

Indtast følgende oplysninger på siden Opret kampagnekoder.

  • Kampagnekode for tjenesteydelse: Vælg den tjeneste, du vil oprette en ny kampagnekode for.

  • Modtagers navn: Indtast navnet på modtageren (virksomhed eller person) for den nye kampagnekode.

  • E-mail: Indtast modtagerens e-mailadresse. Alternativt kan webstedsadministratorer overføre en tekstfil med .txt-forlængelsen eller en kommaseparerede værdier (CSV)-fil formateret i Microsoft Excel.

    Webstedsadministratorer kan bruge filen til at tilføje op til 1000 modtagers e-mailadresser. Filen kan indeholde op til to datafelter for en e-mailadresse på hver linje: mødedeltagers e-mailadresse og mødedeltagers navn. Hvis kun e-mailadressen for modtagere er angivet, bruger systemet delen af e-mailnavnet før @-symbolet til at udfylde:

    • %AttendeeName% variabel for e-mailen.

    • Feltet "Modtagernavn" i databasetabellen (til rapporteringsformål).

  • Kampagnekodelængde: Indtast længden (antal tegn) på kampagnekoden.

  • Kampagnekodeanvendelse: Vælg, om kampagnekoden kan bruges en gang, flere gange eller et ubegrænset antal gange, før kampagnekodens udløbsdato.

  • Rabattype: Vælg, om rabatten er et fast beløb eller en procentdel, og indtast beløbet (i USD, CAD eller £) eller procentdelen.

  • Udløbsdato: Indtast udløbsdatoen for kampagnekoden.

  • Kampagnekodetype: Angiv, om systemet opretter kampagnekoderne.

    For at få systemet til at oprette en eller flere kampagnekoder skal du vælge Systemgenereret (Antal) og derefter indtaste antallet af nye kampagnekoder.

    Hvis du vil oprette en brugertilpasset kampagnekode, skal du vælge Enkelt brugertilpasset kampagnekode og indtaste en brugertilpasset kode.

  • Gælder for: Vælg, om kampagnekoden kan bruges til alle programmer, begivenheder og sessioner, eller om den kun kan bruges til en specifik type (for eksempel, Live Event).

6

Klik på Opret.

7

Klik på Opdater på siden internethandel.

Forlæng udløbsdatoen for en kampagnekode

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til Tjenester og under Møde vælge Websteder .

2

Vælg det Webex-websted, hvor indstillingerne skal ændres, og klik derefter på Konfigurer websted.

3

Afhængigt af hvilken tjeneste du vil konfigurere, skal du gå til en af følgende sider:

  • Under Webex Events skal du vælge Internethandel.

  • Under Webex Training skal du vælge Internethandel.

4

I afsnittet E-handelsrapporter skal du vælge Kampagnekoderapport.

5

Indtast parametrene for rapporten.


 

Indtast alle oplysninger som f.eks. datointerval, kampagnekode eller modtager, der gælder for de koder, der skal udvides.

6

Tryk påVis rapport.

7

Markér de tilsvarende afkrydsningsfelter for de koder, der skal udvides, klik på Udvid udløbsdato, og klik derefter på Udvid udløbsdato.

8

I feltet Forlæng til (mm/dd/åååå) skal du indtaste den nye udløbsdato og klikke på Opdater.

9

Luk vinduet Kampagnekoderapport , og klik på Opdater på siden for internethandel.

Slet kampagnekoder


 

Når en kampagnekode er slettet, er den ikke længere tilgængelig til brug.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til Tjenester og under Møde vælge Websteder .

2

Vælg det Webex-websted, hvor indstillingerne skal ændres, og klik derefter på Konfigurer websted.

3

Afhængigt af hvilken tjeneste du vil konfigurere, skal du gå til en af følgende sider:

  • Under Webex Events skal du vælge Internethandel.

  • Under Webex Training skal du vælge Internethandel.

4

I afsnittet E-handelsrapporter skal du vælge Kampagnekoderapport.

5

Indtast parametrene for rapporten.


 

Indtast alle oplysninger såsom datointerval, kampagnekode eller modtager, der gælder for de koder, der skal slettes.

6

Tryk påVis rapport.

7

Markér de tilsvarende afkrydsningsfelter for de koder, der skal slettes, og klik på Slet kampagnekoder.

8

Luk vinduet Kampagnekoderapport.

9

Klik på Opdater på siden internethandel.

Indtast virksomhedsoplysninger

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til Tjenester og under Møde vælge Websteder .

2

Vælg det Webex-websted, hvor indstillingerne skal ændres, og klik derefter på Konfigurer websted.

3

Afhængigt af hvilken tjeneste du vil konfigurere, skal du gå til en af følgende sider:

  • Under Webex Events skal du vælge Internethandel.

  • Under Webex Training skal du vælge Internethandel.

4

I feltet Handelsnavn skal du angive navnet vises for virksomheden eller organisationen.

5

I feltet Support Info skal du indtaste en e-mailadresse eller et telefonnummer, som deltagere kan bruge til at få support til online betalingstransaktioner.

6

Klik på Opdatér.

Brugertilpas betalingssiden

Webstedsadministratorer kan brugertilpasse den tekst, der vises i overskriften og sidefoden på betalingssiden.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til Tjenester og under Møde vælge Websteder .

2

Vælg det Webex-websted, hvor indstillingerne skal ændres, og klik derefter på Konfigurer websted.

3

Afhængigt af hvilken tjeneste du vil konfigurere, skal du gå til en af følgende sider:

  • Under Webex Events skal du vælge Internethandel.

  • Under Webex Training skal du vælge Internethandel.

4

I feltet Kredit- eller betalingskort skal du angive den tekst, der vises i headeren for betalingssiden.

5

I sidefoden i sektionen Kredit- eller betalingskort skal du angive teksten, der vises i sidefoden for betalingssiden.

6

Klik på Opdatér.