Configurare l'e-commerce per un sito Webex in Control Hub

Informazioni sull'e-commerce

L'e-commerce è una funzionalità opzionale che deve essere predisposta per un sito. Gli amministratori del sito possono abilitare l'opzione di e-commerce per Webex Training. Con la funzione di e-commerce, gli host possono richiedere pagamenti con carta di credito per accedere alle sessioni programmate e alle registrazioni pubblicate. Dopo che l'amministratore del sito ha inserito le informazioni sul fornitore dei pagamenti online, può elaborare le transazioni con carta di credito dai siti di formazione Webex.

Webex Training supporta i servizi di elaborazione dei pagamenti PayPal Payflow Pro e PayPal Express Checkout (Stati Uniti e Canada) .

Abilita l'e-commerce

1	Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com, vada su Servizi e, in Riunioni, selezioni Siti.
2	Scegli il sito Webex per cui modificare le impostazioni e fai clic su Configura sito.
3	In Webex Training, scelga E-Commerce.
4	Spunta la casella di controllo corrispondente per i servizi da abilitare.
5	Faccia clic su Aggiorna.

Passa dalla modalità di test a quella di produzione

Quando un amministratore del sito configura l'e-commerce, la modalità test può essere abilitata per testare le modifiche senza effettuare transazioni effettive. Quando la configurazione dell'e-commerce è completa, la modalità di produzione può essere abilitata.

1	Dalla visualizzazione clienti in admin.webex.com, acceda a Servizi e selezioni Siti.
2	Scegli il sito Webex per cui modificare le impostazioni e fai clic su Configura sito.
3	In Webex Training, scelga E-Commerce.
4	Per Modalità di funzionamento, seleziona Test, quindi apporta le modifiche alla configurazione.
5	Per rendere disponibili le modifiche nel sistema, per Modalità operativa, seleziona Produzione.
6	Faccia clic su Aggiorna.

Inserisci le informazioni di PayPal Payflow Pro

1	Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com, vada su Servizi e, in Riunioni, selezioni Siti.
2	Scegli il sito Webex per cui modificare le impostazioni e fai clic su Configura sito.
3	In Webex Training, scelga E-Commerce.
4	Per configurare l'elaborazione dei pagamenti PayPal, faccia clic su Configura.
5	Seleziona PayPal Payflow Pro dall'elenco a discesa del fornitore, inserisca le informazioni richieste e poi faccia clic su Aggiorna.
6	Nella pagina e-commerce, faccia clic su Aggiorna.

Elementi di configurazione: PayPal Payflow Pro

Campo	Descrizione
Elementi di configurazione:
ID partner	Inserisca il numero identificativo o il nome del servizio di pagamento online. Per la modalità di produzione, utilizzi l'ID fornito dal servizio di pagamento online.
ID di accesso del commerciante/fornitore	Inserisca il numero o il nome identificativo di accesso del commerciante utilizzato dal sito per accedere al server di elaborazione dei pagamenti.
ID utente	Inserisca il numero o il nome identificativo dell'utente utilizzato dal sito per accedere al server di elaborazione dei pagamenti.
Password	Inserisca la password utilizzata dal sito per accedere al server di elaborazione dei pagamenti.
Seleziona un tipo di conto PayPal:
Sito Web Payments Pro	Seleziona per controllare i pagamenti utilizzando la pagina PayPal Payflow Pro. Il campo di selezione della carta di credito o di debito non verrà visualizzato.
PayPal Payments Pro o Website Payments Pro Payflow Edition	Seleziona per abilitare il campo di selezione della carta di credito o di debito, con le opzioni Visa, MasterCard, AMEX e Discover disponibili per gli utenti.
Payflow Pro	Seleziona per abilitare il campo di selezione della carta di credito o di debito, con le opzioni Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Diners Club e JCB disponibili per gli utenti. Casella di controllo Express Checkout: seleziona l'opzione Express Checkout, che consente agli acquirenti di avviare e terminare la procedura di pagamento sul sito del commerciante. Questo link alla pagina di accesso all'account PayPal.
Carte di credito e di debito supportate per il sito:
Caselle di controllo della carta	Controlli le carte di credito e di debito supportate per il sito. A seconda della selezione Seleziona un tipo di conto PayPal, questo campo potrebbe non essere visualizzato o mostrare varie opzioni di carta come descritto sopra.
Simbolo della valuta visualizzato sul sito:
Simbolo della valuta	Il simbolo della valuta visualizzato sul sito. PayPal Payflow Pro supporta solo USD $ (Stati Uniti) Dollaro).

Inserisca le informazioni di PayPal Express Checkout (Canada)

1	Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com, vada su Servizi e, in Riunioni, selezioni Siti.
2	Scegli il sito Webex per cui modificare le impostazioni e fai clic su Configura sito.
3	In Webex Training, scelga E-Commerce.
4	Per configurare l'elaborazione dei pagamenti PayPal, faccia clic su Configura.
5	Seleziona PayPal Express Checkout (Canada) dall'elenco a discesa del Fornitore, quindi inserisci le informazioni richieste.
6	Nella pagina e-commerce, faccia clic su Aggiorna.

Elementi della configurazione: PayPal Express Checkout (Canada)

Campo	Descrizione
Indirizzo email di accesso a PayPal	Inserisca l'indirizzo email per accedere all'account PayPal.
Concedere l'autorizzazione API a Webex	Selezioni il link e segua le istruzioni visualizzate. Questa autorizzazione è necessaria per consentire a Webex di eseguire la transazione per suo conto.
Simbolo della valuta...	Seleziona Modifica per cambiare il simbolo della valuta visualizzato sul sito. PayPal Express Checkout (Canada) supporta CAD C$ (dollaro canadese) come valuta predefinita.

Inserisca i dati di pagamento di PayPal Express Checkout (USA)

1	Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com, vada su Servizi e, in Riunioni, selezioni Siti.
2	Scegli il sito Webex per cui modificare le impostazioni e fai clic su Configura sito.
3	In Webex Training, scelga E-Commerce.
4	Per configurare l'elaborazione dei pagamenti PayPal, faccia clic su Configura.
5	Seleziona PayPal Express Checkout (USA) dall'elenco a discesa del Fornitore, quindi inserisci le informazioni richieste.
6	Nella pagina e-commerce, faccia clic su Aggiorna.

Elementi di configurazione: PayPal Express Checkout (Stati Uniti)

Campo	Descrizione
Indirizzo email di accesso a PayPal	Inserisca l'indirizzo email per accedere all'account PayPal.
Concedere l'autorizzazione API a Webex	Selezioni il link e segua le istruzioni visualizzate. Questa autorizzazione è necessaria per consentire a Webex di eseguire la transazione per suo conto.
Simbolo della valuta...	Seleziona Modifica per inserire il simbolo della valuta visualizzato sul sito. PayPal Express Checkout (Stati Uniti) supporta USD $ (Stati Uniti Dollaro) come valuta predefinita.

Inserisca i dati di pagamento di PayPal Website Payments Pro (UK)

1	Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com, vada su Servizi e, in Riunioni, selezioni Siti.
2	Scegli il sito Webex per cui modificare le impostazioni e fai clic su Configura sito.
3	In Webex Training, scelga E-Commerce.
4	Per configurare l'elaborazione dei pagamenti PayPal, faccia clic su Configura.
5	Seleziona PayPal Website Payments Pro (Regno Unito) dall'elenco a discesa del Fornitore, quindi inserisci le informazioni richieste.
6	Nella pagina e-commerce, faccia clic su Aggiorna.

Impostazioni PayPal Website Payments Pro (Regno Unito)

Campo	Descrizione
Elementi di configurazione:
ID partner	Inserisca il numero identificativo o il nome del servizio di pagamento online. Per la modalità di produzione, utilizzi l'ID fornito dal servizio di pagamento online.
ID di accesso del commerciante/fornitore	Inserisca il numero o il nome identificativo di accesso del commerciante utilizzato dal sito per accedere al server di elaborazione dei pagamenti.
ID utente	Inserisca il numero o il nome identificativo dell'utente utilizzato dal sito per accedere al server di elaborazione dei pagamenti.
Password	Inserisca la password utilizzata dal sito per accedere al server di elaborazione dei pagamenti.
Seleziona un tipo di conto PayPal:
Sito Web Payments Pro	Seleziona per controllare i pagamenti utilizzando la pagina PayPal Payflow Pro. Il campo di selezione della carta di credito o di debito non verrà visualizzato.
Pagamenti sul sito web Pro Payflow Edition	Seleziona per abilitare il campo di selezione della carta di credito o di debito, con le opzioni Visa/Debit/Electron e MasterCard disponibili per gli utenti.
Carte di credito o di debito supportate per il sito:
Caselle di controllo della carta	Controlli le carte di credito e di debito supportate per il sito. A seconda della selezione Seleziona un tipo di conto PayPal, questo campo potrebbe non essere visualizzato o mostrare varie opzioni di carta come descritto sopra.
Simbolo della valuta visualizzato sul sito:
Simbolo della valuta	Seleziona Modifica per inserire il simbolo della valuta visualizzato sul sito.

Aggiungere codici promozionali

1	Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com, vada su Servizi e, in Riunioni, faccia clic su Siti.
2	Scegli il sito Webex per modificare le impostazioni e seleziona Configura sito.
3	In Webex Training, scelga E-Commerce.
4	Da Codici promozionali, seleziona Abilita, quindi fai clic su Codici promozionali... .
5	Inserisca le seguenti informazioni nella pagina Crea codici promozionali. Codice promozionale per il servizio: Seleziona il servizio per cui creare un nuovo codice promozionale per. Nome destinatario: Inserisca il nome del destinatario (azienda o persona) per il nuovo codice promozionale. E-mail: Inserisca l'indirizzo email del destinatario. In alternativa, gli amministratori del sito possono caricare un file di testo con estensione .txt o un file con valori separati da virgole (CSV) formattato in Microsoft Excel. Gli amministratori del sito possono utilizzare il file per aggiungere fino a 1000 indirizzi email dei destinatari. Il file può contenere fino a due campi dati per un indirizzo email su ogni riga: indirizzo email del partecipante e nome del partecipante. Se viene fornito solo l'indirizzo email dei destinatari, il sistema utilizza la parte del nome e-mail prima del simbolo @ per compilare: %attendeName% variabile per l'email. Campo «Nome destinatario» nella tabella del database (a fini di rendicontazione). Lunghezza del codice promozionale: Inserisca la lunghezza (numero di caratteri) del codice promozionale. Utilizzo del codice promozionale: Seleziona se il codice promozionale può essere utilizzato una, più volte o un numero illimitato di volte, prima della data di scadenza del codice promozionale. Tipo di sconto: scelga se lo sconto è un importo fisso o una percentuale e inserisca l'importo (in USD, CAD o £) o la percentuale. Data di scadenza: Inserisca la data di scadenza dei codici promozionali. Tipo di codice promozionale: Specifica se il sistema genera i codici promozionali. Per fare in modo che il sistema generi uno o più codici promozionali, selezioni Generato dal sistema (Quantità) e inserisca il numero di nuovi codici promozionali. Per creare un codice promozionale personalizzato, selezioni Codice promozionale personalizzato singolo e inserisca un codice personalizzato. Si applica a: scelga se il codice promozionale è valido per tutti i programmi e le sessioni; o valido per un tipo specifico.
6	Faccia clic su Crea.
7	Nella pagina e-commerce, faccia clic su Aggiorna.

Estendere la data di scadenza di un codice promozionale

1	Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com, vada su Servizi e, in Riunioni, selezioni Siti.
2	Scegli il sito Webex per cui modificare le impostazioni e fai clic su Configura sito.
3	In Webex Training, scelga E-Commerce.
4	Nella sezione Rapporti sull'e-commerce, faccia clic su Rapporto sul codice promozionale.
5	Inserisca i parametri per il rapporto. Inserisca qualsiasi informazione, ad esempio l'intervallo di date, il codice promozionale o il destinatario, che si applica ai codici da estendere.
6	Faccia clic su Visualizza rapporto.
7	Spunta le caselle di controllo corrispondenti per i codici da estendere, faccia clic su Estendi data di scadenza, quindi su Estendi data di scadenza.
8	Nel campo Estendi a (mm/gg/aaaa), inserisca la nuova data di scadenza e faccia clic su Aggiorna.
9	Chiuda la finestra del rapporto sul codice promozionale e, di nuovo nella pagina di e-commerce, faccia clic su Aggiorna.

Elimina i codici promozionali

Dopo l'eliminazione, un codice promozionale non è più disponibile per l'uso.

1	Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com, vada su Servizi e, in Riunioni, selezioni Siti.
2	Scegli il sito Webex per cui modificare le impostazioni e fai clic su Configura sito.
3	In Webex Training, scelga E-Commerce.
4	Nella sezione Rapporti sull'e-commerce, faccia clic su Rapporto sul codice promozionale.
5	Inserisca i parametri per il rapporto. Inserisca qualsiasi informazione, ad esempio l'intervallo di date, il codice promozionale o il destinatario, che si applica ai codici da eliminare.
6	Faccia clic su Visualizza rapporto.
7	Spunta le caselle di controllo corrispondenti per i codici da eliminare e fai clic su Elimina codici promozionali.
8	Chiuda la finestra del rapporto sul codice promozionale.
9	Nella pagina e-commerce, faccia clic su Aggiorna.

Inserisca le informazioni sull'azienda

1	Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com, vada su Servizi e, in Riunioni, selezioni Siti.
2	Scegli il sito Webex per cui modificare le impostazioni e fai clic su Configura sito.
3	In Webex Training, scelga E-Commerce.
4	Nel campo Nome venditore, inserisca il nome visualizzato per la società o l'organizzazione.
5	Nel campo Informazioni sull'assistenza, inserisci un indirizzo email o un numero di telefono che i partecipanti possono utilizzare per ottenere assistenza per le transazioni di pagamento online.
6	Faccia clic su Aggiorna.

Personalizzi la pagina di pagamento

Gli amministratori del sito possono personalizzare il testo che appare nell'intestazione e nel piè di pagina della pagina di pagamento.

1	Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com, vada su Servizi e, in Riunioni, selezioni Siti.
2	Scegli il sito Webex per cui modificare le impostazioni e fai clic su Configura sito.
3	In Webex Training, scelga E-Commerce.
4	Nel campo dell'intestazione della sezione Carta di credito o di debito, inserisca il testo che appare nell'intestazione della pagina di pagamento.
5	Nel campo a piè di pagina della sezione Carta di credito o di debito, inserisca il testo che appare nel piè di pagina della pagina di pagamento.
6	Faccia clic su Aggiorna.

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