Informacje o handlu elektronicznym

E-handel jest opcjonalną funkcją, którą należy skonfigurować dla danej witryny. Administratorzy witryny mogą włączyć opcję e-commerce dla Events (classic) i Webex Training. Dzięki funkcji e-commerce gospodarze mogą wymagać płatności kartą kredytową w celu uzyskania dostępu do zaplanowanych wydarzeń, sesji i opublikowanych nagrań. Po tym jak administrator witryny wprowadzi informacje o dostawcach płatności online, mogą przetwarzać transakcje kartą kredytową z witryn Events (classic) i Webex Training.

Wydarzenia (klasyczne) i Webex Training obsługują usługi przetwarzania płatności PayPal Payflow Pro, PayPal Events (klasyczne) Website Payments Pro (UK) oraz PayPal Express Checkout (USA i Kanada).

Włącz handel elektroniczny

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do strony Usługi i w obszarze Spotkanie wybierz pozycję Witryny.

2

Wybierz witrynę Webex, której ustawienia chcesz zmienić, i kliknij opcję Konfiguruj witrynę.

3

W zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • W obszarze Webex Events wybierz E-Commerce.

  • W obszarze Webex Training wybierz E-Commerce.

4

Zaznacz odpowiednie pola wyboru, aby włączyć usługi.


 

Jeśli wybrano oba zdarzenia (klasyczne) i Webex Training, zmiany konfiguracji wprowadzone dla jednego automatycznie odnoszą się do drugiego.

5

Kliknij opcję Aktualizuj.

Przełączanie między trybami testowymi i produkcyjnymi

Gdy administrator witryny skonfiguruje handel elektroniczny, tryb testowy może być włączony do testowania zmian bez przeprowadzania rzeczywistych transakcji. Po zakończeniu konfiguracji e-commerce można włączyć tryb produkcji .

1

Z widoku klienta w admin.webex.com , przejdź do Usługi i wybierz Witryny .

2

Wybierz witrynę Webex, której ustawienia chcesz zmienić, i kliknij opcję Konfiguruj witrynę.

3

W zależności od skonfigurowanej usługi przejdź do jednej z następujących stron:

  • W obszarze Webex Events wybierz E-Commerce.

  • W obszarze Webex Training wybierz E-Commerce.

4

W przypadku trybu pracy wybierz Test, a następnie wprowadź wszelkie zmiany konfiguracji.

5

Aby wprowadzić zmiany w systemie, w Trybie działania wybierz Produkcję.

6

Kliknij opcję Aktualizuj.

Wprowadź informacje PayPal Payflow Pro

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do strony Usługi i w obszarze Spotkanie wybierz pozycję Witryny.

2

Wybierz witrynę Webex, której ustawienia chcesz zmienić, i kliknij opcję Konfiguruj witrynę.

3

W zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • W obszarze Webex Events wybierz E-Commerce.

  • W obszarze Webex Training wybierz E-Commerce.

4

Aby skonfigurować przetwarzanie płatności PayPal, kliknij przycisk Skonfiguruj.

5

Wybierz PayPal Payflow Pro z listy rozwijanej Dostawca , wprowadź wymagane informacje, a następnie kliknij przycisk Aktualizuj.

6

Na stronie e-commerce kliknij Aktualizuj.

Elementy konfiguracji: PayPal Payflow Pro

Pole

Opis

Elementy konfiguracji:

Identyfikator partnera

Wprowadź numer identyfikacyjny lub nazwę usługi płatniczej online. W trybie produkcji należy użyć identyfikatora dostarczonego przez usługę płatności online.

Identyfikator logowania sprzedawcy/dostawca

Wprowadź numer identyfikacyjny logowania sprzedawcy lub nazwę używaną przez witrynę do logowania się na serwerze przetwarzania płatności.

Identyfikator użytkownika

Wprowadź numer identyfikacyjny użytkownika lub nazwę używaną przez witrynę do zalogowania się na serwerze przetwarzania płatności.

Hasło

Wprowadź hasło używane przez witrynę do logowania się do serwera przetwarzania płatności.

Wybierz typ konta PayPal:

Witryna internetowa Payments Pro

Wybierz, aby kontrolować płatności za pomocą strony PayPal Payflow Pro. Pole wyboru karty kredytowej lub debetowej nie będzie wyświetlane.

PayPal Payments Pro lub Website Payments Pro Payflow Edition

Wybierz, aby włączyć pole wyboru karty kredytowej lub debetowej, z opcjami Visa, MasterCard, AMEX i Discover dostępnymi dla użytkowników.

Payflow Pro

Wybierz, aby włączyć pole wyboru karty kredytowej lub debetowej, z opcji Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Diners Club i JCB dostępne dla użytkowników.

Pole wyboru Express Checkout — zaznacz, aby włączyć opcję Express Checkout, która umożliwia kupującym rozpoczęcie i zakończenie procesu realizacji zamówienia na stronie sprzedawcy. Łączy się to ze stroną logowania do konta PayPal.

Karty kredytowe i debetowe obsługiwane dla witryny:

Pola wyboru karty

Sprawdź obsługiwane karty kredytowe i debetowe dla witryny. W zależności od wyboru Wybierz typ konta PayPal to pole może nie być wyświetlane lub może pokazywać różne opcje kart, jak opisano powyżej.

Symbol waluty, który jest wyświetlany na stronie:

Symbol waluty

Symbol waluty wyświetlany na stronie. PayPal Payflow Pro obsługuje tylko USD $ (USA) Dolar).

Wprowadź informacje PayPal Express Checkout (Kanada)

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do strony Usługi i w obszarze Spotkanie wybierz pozycję Witryny.

2

Wybierz witrynę Webex, której ustawienia chcesz zmienić, i kliknij opcję Konfiguruj witrynę.

3

W zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • W obszarze Webex Events wybierz E-Commerce.

  • W obszarze Webex Training wybierz E-Commerce.

4

Aby skonfigurować przetwarzanie płatności PayPal, kliknij przycisk Skonfiguruj.

5

Wybierz opcję PayPal Express Checkout (Kanada) z listy rozwijanej Provider , a następnie wprowadź wymagane informacje.

6

Na stronie e-commerce kliknij Aktualizuj.

Elementy konfiguracji: PayPal Express Checkout (Kanada)

Pole

Opis

Adres e-mail logowania do systemu PayPal

Wprowadź adres e-mail, aby zalogować się na konto PayPal.

Udzielanie uprawnień API Webex

Wybierz łącze i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami. To uprawnienie jest wymagane, aby zezwolić Webex na uruchomienie transakcji w Twoim imieniu.

Symbol waluty...

Wybierz Change (Zmień), aby zmienić symbol waluty wyświetlany w witrynie. PayPal Express Checkout (Kanada) obsługuje CAD C$ (Dolar kanadyjski) jako domyślną walutę.

Wprowadź informacje o płatności PayPal Express Checkout (US)

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do strony Usługi i w obszarze Spotkanie wybierz pozycję Witryny.

2

Wybierz witrynę Webex, której ustawienia chcesz zmienić, i kliknij opcję Konfiguruj witrynę.

3

W zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • W obszarze Webex Events wybierz E-Commerce.

  • W obszarze Webex Training wybierz E-Commerce.

4

Aby skonfigurować przetwarzanie płatności PayPal, kliknij przycisk Skonfiguruj.

5

Wybierz opcję PayPal Express Checkout (US) z listy rozwijanej Provider , a następnie wprowadź wymagane informacje.

6

Na stronie e-commerce kliknij Aktualizuj.

Elementy konfiguracji: PayPal Express Checkout (USA)

Pole

Opis

Adres e-mail logowania do systemu PayPal

Wprowadź adres e-mail, aby zalogować się na konto PayPal.

Udzielanie uprawnień API Webex

Wybierz łącze i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami. To uprawnienie jest wymagane, aby zezwolić Webex na uruchomienie transakcji w Twoim imieniu.

Symbol waluty...

Wybierz Change (Zmień), aby wprowadzić symbol waluty wyświetlany w witrynie. PayPal Express Checkout (USA) obsługuje USD $ (USA) Dolar) jako domyślna waluta.

Wpisz w witrynie PayPal Płatności Pro (UK) Informacje o płatnościach

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do strony Usługi i w obszarze Spotkanie wybierz pozycję Witryny.

2

Wybierz witrynę Webex, której ustawienia chcesz zmienić, i kliknij opcję Konfiguruj witrynę.

3

W zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • W obszarze Webex Events wybierz E-Commerce.

  • W obszarze Webex Training wybierz E-Commerce.

4

Aby skonfigurować przetwarzanie płatności PayPal, kliknij przycisk Skonfiguruj.

5

Wybierz PayPal Website Payments Pro (UK) z listy rozwijanej Provider , a następnie wprowadź wymagane informacje.

6

Na stronie e-commerce kliknij Aktualizuj.

PayPal Website Payments Pro (UK) Ustawienia

Pole

Opis

Elementy konfiguracji:

Identyfikator partnera

Wprowadź numer identyfikacyjny lub nazwę usługi płatniczej online. W trybie produkcji należy użyć identyfikatora dostarczonego przez usługę płatności online.

Identyfikator logowania sprzedawcy/dostawca

Wprowadź numer identyfikacyjny logowania sprzedawcy lub nazwę używaną przez witrynę do logowania się na serwerze przetwarzania płatności.

Identyfikator użytkownika

Wprowadź numer identyfikacyjny użytkownika lub nazwę używaną przez witrynę do zalogowania się na serwerze przetwarzania płatności.

Hasło

Wprowadź hasło używane przez witrynę do logowania się do serwera przetwarzania płatności.

Wybierz typ konta PayPal:

Witryna internetowa Payments Pro

Wybierz, aby kontrolować płatności za pomocą strony PayPal Payflow Pro. Pole wyboru karty kredytowej lub debetowej nie będzie wyświetlane.

Witryna internetowa Payments Pro Payflow Edition

Wybierz, aby włączyć pole wyboru karty kredytowej lub debetowej, z opcjami Visa/Debit/Electron i MasterCard dostępnymi dla użytkowników.

Karty kredytowe lub debetowe obsługiwane dla witryny:

Pola wyboru karty

Sprawdź obsługiwane karty kredytowe i debetowe dla witryny. W zależności od wyboru Wybierz typ konta PayPal to pole może nie być wyświetlane lub może pokazywać różne opcje kart, jak opisano powyżej.

Symbol waluty, który jest wyświetlany na stronie:

Symbol waluty

Wybierz Change (Zmień), aby wprowadzić symbol waluty wyświetlany w witrynie.

Dodaj kody promocyjne

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do usług, a w obszarze Spotkanie kliknij Witryny.

2

Wybierz witrynę Webex , dla której chcesz zmienić ustawienia, i wybierz Konfiguruj witrynę .

3

W zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • W obszarze Webex Events wybierz E-Commerce.

  • W obszarze Webex Training wybierz E-Commerce.

4

W obszarze Kody promocyjne wybierz opcję Włącz, a następnie kliknij opcję Kody promocyjne....

5

Wprowadź następujące informacje na stronie Tworzenie kodów promocyjnych.

  • Kod promocyjny dla obsługi: Wybierz usługę, aby utworzyć nowy kod promocyjny.

  • Nazwa odbiorcy: Wprowadź nazwę odbiorcy (firmy lub osoby) nowego kodu promocyjnego.

  • E-mail: Wprowadź adres e-mail odbiorcy. Alternatywnie administratorzy witryny mogą przesłać plik tekstowy z rozszerzeniem .txt lub plik wartości rozdzielonych przecinkami (CSV) sformatowany w programie Microsoft Excel.

    Administratorzy witryny mogą używać pliku do dodawania maksymalnie 1000 adresów e-mail odbiorców. Plik może zawierać maksymalnie dwa pola danych dla jednego adresu e-mail na każdej linii: adres e-mail uczestnika i jego imię i nazwisko. Jeśli podany jest tylko adres e-mail adresatów, system używa części nazwy e-mail przed symbolem @, aby wypełnić:

    • %AttendeeName% zmienna dla wiadomości e-mail.

    • Pole „Nazwa odbiorcy” w tabeli bazy danych (do celów raportowania).

  • Długość kodu promocyjnego: Wprowadź długość (liczbę znaków) kodu promocyjnego.

  • Zastosowanie kodu promocyjnego: Wybierz, czy kod promocyjny może być użyty raz, wiele razy lub nieograniczoną liczbę razy przed datą wygaśnięcia kodu promocyjnego.

  • Typ rabatu: Wybierz, czy rabat jest kwotą stałą, czy procentową, i wprowadź kwotę (w USD, CAD lub £) lub procent.

  • Data wygaśnięcia: Wprowadź datę wygaśnięcia kodów promocyjnych.

  • Typ kodu promocyjnego: Określ, czy system generuje kody promocyjne.

    Aby system wygenerował co najmniej jeden kod promocyjny, wybierz opcję System Generated (Ilość) i wprowadź liczbę nowych kodów promocyjnych.

    Aby utworzyć jeden niestandardowy kod promocyjny, wybierz Pojedynczy niestandardowy kod promocyjny i wprowadź niestandardowy kod.

  • Stosuje się do: Wybierz, czy kod promocyjny jest dobry dla wszystkich programów, wydarzeń i sesji; lub dobry dla określonego typu (na przykład zdarzenia na żywo).

6

Kliknij przycisk Utwórz.

7

Na stronie e-commerce kliknij Aktualizuj.

Przedłuż datę ważności kodu promocyjnego

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do strony Usługi i w obszarze Spotkanie wybierz pozycję Witryny.

2

Wybierz witrynę Webex, której ustawienia chcesz zmienić, i kliknij opcję Konfiguruj witrynę.

3

W zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • W obszarze Webex Events wybierz E-Commerce.

  • W obszarze Webex Training wybierz E-Commerce.

4

W sekcji Raporty handlu elektronicznego kliknij opcję Raport kodu promocyjnego.

5

Wprowadź parametry raportu.


 

Wprowadź wszelkie informacje, takie jak zakres dat, kod promocyjny lub odbiorca, które mają zastosowanie do kodów, które mają zostać rozszerzone.

6

Wybierz pozycję Wyświetl raport.

7

Zaznacz odpowiednie pola wyboru dla kodów, które mają zostać rozszerzone, kliknij opcję Extend Expiration Date (Przedłużyć datę wygaśnięcia), a następnie kliknij opcję Extend Expiration Date (Przedłużyć datę wygaśnięcia).

8

W polu Rozwiń do (mm/dd/rrrr) wprowadź nową datę wygaśnięcia i kliknij przycisk Aktualizuj.

9

Zamknij okno Raport kodu promocyjnego i ponownie na stronie e-commerce kliknij opcję Aktualizuj.

Usuń kody promocyjne


 

Po usunięciu kodu promocyjnego nie jest on już dostępny do użytku.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do strony Usługi i w obszarze Spotkanie wybierz pozycję Witryny.

2

Wybierz witrynę Webex, której ustawienia chcesz zmienić, i kliknij opcję Konfiguruj witrynę.

3

W zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • W obszarze Webex Events wybierz E-Commerce.

  • W obszarze Webex Training wybierz E-Commerce.

4

W sekcji Raporty handlu elektronicznego kliknij opcję Raport kodu promocyjnego.

5

Wprowadź parametry raportu.


 

Wprowadź wszelkie informacje, takie jak zakres dat, kod promocyjny lub odbiorca, które dotyczą kodów do usunięcia.

6

Wybierz pozycję Wyświetl raport.

7

Zaznacz odpowiednie pola wyboru dla kodów, które mają zostać usunięte, a następnie kliknij opcję Usuń kody promocyjne.

8

Zamknij okno Raport kodu promocyjnego .

9

Na stronie e-commerce kliknij Aktualizuj.

Wprowadź informacje o firmie

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do strony Usługi i w obszarze Spotkanie wybierz pozycję Witryny.

2

Wybierz witrynę Webex, której ustawienia chcesz zmienić, i kliknij opcję Konfiguruj witrynę.

3

W zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • W obszarze Webex Events wybierz E-Commerce.

  • W obszarze Webex Training wybierz E-Commerce.

4

W polu Nazwa sprzedawcy wprowadź nazwę wyświetlaną dla firmy lub organizacji.

5

W polu Informacje o pomocy technicznej wprowadź adres e-mail lub numer telefonu, z którego uczestnicy mogą korzystać w celu uzyskania pomocy przy transakcjach płatności online.

6

Kliknij opcję Aktualizuj.

Dostosuj stronę płatności

Administratorzy witryny mogą dostosować tekst, który pojawia się w nagłówku i stopce strony płatności.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do strony Usługi i w obszarze Spotkanie wybierz pozycję Witryny.

2

Wybierz witrynę Webex, której ustawienia chcesz zmienić, i kliknij opcję Konfiguruj witrynę.

3

W zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • W obszarze Webex Events wybierz E-Commerce.

  • W obszarze Webex Training wybierz E-Commerce.

4

W polu nagłówka karty kredytowej lub debetowej wprowadź tekst, który pojawia się w nagłówku strony płatności.

5

W polu Stopka karty kredytowej lub debetowej wprowadź tekst, który pojawia się na stopce strony płatności.

6

Kliknij opcję Aktualizuj.