O e-commerce

Handel elektroniczny to opcjonalna funkcja, którą należy aprowizować dla witryny. Administratorzy witryny mogą włączyć opcję handlu elektronicznego dla aplikacji Events (klasycznej) i Webex Training. Dzięki funkcji e-commerce gospodarze mogą wymagać płatności kartą kredytową za dostęp do zaplanowanych wydarzeń, sesji i opublikowanych nagrań. Po wprowadzeniu przez administratora witryny informacji o dostawcy płatności online, może on przetwarzać transakcje kartami kredytowymi z witryn Events (wersja klasyczna) i Webex Training.

Aplikacje Events (klasyczna) i Webex Training obsługują usługi przetwarzania płatności PayPal Payflow Pro, PayPal Events (klasyczna) Website Payments Pro (Wielka Brytania) i PayPal Express Checkout (USA i Kanada).

Włącz handel elektroniczny

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do strony Usługi i w obszarze Spotkanie wybierz pozycję Witryny.

2

Wybierz witrynę Webex, której ustawienia chcesz zmienić, i kliknij opcję Konfiguruj witrynę.

3

W zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • W obszarze Wydarzenia Webexwybierz pozycję E-Commerce.

  • W obszarze Webex Trainingwybierz pozycję E-Commerce.

4

Sprawdź odpowiednie pola wyboru dla usług, aby włączyć.

W przypadku wybrania zarówno aplikacji Events (klasycznej), jak i aplikacji Webex Training zmiany konfiguracji wprowadzone dla jednego z nich automatycznie dotyczą drugiego.

5

Kliknij opcję Aktualizuj.

Przełączanie między trybem testowym i produkcyjnym

Gdy administrator witryny skonfiguruje handel elektroniczny, tryb testowy można włączyć w celu przetestowania zmian bez dokonywania rzeczywistych transakcji. Po ukończeniu konfiguracji handlu elektronicznego można włączyć tryb produkcyjny .

1

Z widoku klienta w admin.webex.comprzejdź do pozycji Usługi i wybierzpozycję Witryny.

2

Wybierz witrynę Webex, której ustawienia chcesz zmienić, i kliknij opcję Konfiguruj witrynę.

3

W zależności od tego, która usługa zostanie skonfigurowana, przejdź do jednej z następujących stron:

  • W obszarze Wydarzenia Webexwybierz pozycję E-Commerce.

  • W obszarze Webex Trainingwybierz pozycję E-Commerce.

4

W trybie pracywybierz opcję Testuj , a następniewykonuj zmiany konfiguracji.

5

Aby wprowadzić zmiany dostępne w systemie, w trybie pracywybierz opcję Produkcja.

6

Kliknij opcję Aktualizuj.

Wprowadź informacje PayPal Payflow Pro

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do strony Usługi i w obszarze Spotkanie wybierz pozycję Witryny.

2

Wybierz witrynę Webex, której ustawienia chcesz zmienić, i kliknij opcję Konfiguruj witrynę.

3

W zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • W obszarze Wydarzenia Webexwybierz pozycję E-Commerce.

  • W obszarze Webex Trainingwybierz pozycję E-Commerce.

4

Aby skonfigurować przetwarzanie płatności PayPal, kliknij przycisk Konfiguruj.

5

Wybierz pozycję PayPal Payflow Pro z listy rozwijanej Dostawca, wprowadź wymagane informacje, a następnie kliknij przycisk Aktualizuj.

6

Na stronie e-commerce kliknij pozycję Aktualizuj.

Elementy konfiguracji: PayPal Payflow Pro

Pole

Opis

Elementy konfiguracji:

Identyfikator partnera

Wprowadź numer identyfikacyjny lub nazwę usługi płatności online. W trybie produkcyjnym użyj identyfikatora udostępniany przez usługę płatności online.

Identyfikator logowania sprzedawcy/Dostawca

Wprowadź numer identyfikacyjny lub nazwę logowania sprzedawcy, której witryna używa do logowania się na serwerze przetwarzania płatności.

Identyfikator użytkownika

Wprowadź numer identyfikacyjny użytkownika lub nazwę używany przez witrynę do logowania się na serwerze przetwarzania płatności.

Hasło

Wprowadź hasło używane przez witrynę do logowania się na serwerze przetwarzania płatności.

Wybierz typ konta PayPal:

Witryna internetowa Payments Pro

Wybierz, aby kontrolować płatności za pomocą strony PayPal Payflow Pro. Pole wyboru karty kredytowej lub debetowej nie zostanie wyświetlone.

PayPal Payments Pro lub Website Payments Pro Payflow Edition

Zaznacz, aby włączyć pole wyboru karty kredytowej lub debetowej, a opcje Visa, MasterCard, AMEX i Discover są dostępne dla użytkowników.

Payflow Pro

Zaznacz, aby włączyć pole wyboru karty kredytowej lub debetowej, a dla użytkowników dostępne są opcje Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Diners Club i JCB.

Pole wyboru Ekspresowa realizacja transakcji — zaznacz, aby włączyć opcję Ekspresowa realizacja transakcji, która umożliwia nabywcom rozpoczęcie i zakończenie procesu realizacji transakcji w witrynie sprzedawcy. Spowoduje to wyświetlenie łącza do strony logowania do konta PayPal.

Karty kredytowe i debetowe obsługiwane w witrynie:

Pola wyboru karty

Sprawdź obsługiwane karty kredytowe i debetowe witryny. W zależności od wyboru Wybierz typ konta PayPal to pole może nie być wyświetlane lub może wyświetlać różne opcje karty w sposób opisany powyżej.

Symbol waluty wyświetlany na stronie:

Symbol waluty

Symbol waluty wyświetlany na stronie. PayPal Payflow Pro obsługuje tylko USD $ (US Dollar).

Wprowadź informacje o PayPal Express Checkout (Kanada)

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do strony Usługi i w obszarze Spotkanie wybierz pozycję Witryny.

2

Wybierz witrynę Webex, której ustawienia chcesz zmienić, i kliknij opcję Konfiguruj witrynę.

3

W zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • W obszarze Wydarzenia Webexwybierz pozycję E-Commerce.

  • W obszarze Webex Trainingwybierz pozycję E-Commerce.

4

Aby skonfigurować przetwarzanie płatności PayPal, kliknij przycisk Konfiguruj.

5

Z listy rozwijanej Dostawca wybierz opcję PayPal Express Checkout (Kanada), a następnie wprowadź wymagane informacje.

6

Na stronie e-commerce kliknij pozycję Aktualizuj.

Elementy konfiguracji: PayPal Express Checkout (Kanada)

Pole

Opis

PayPal adres e-mail logowania

Wprowadź adres e-mail, aby zalogować się na konto PayPal.

Przyznawanie uprawnień API do Webex

Wybierz link i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami. To uprawnienie jest wymagane, aby umożliwić Webex uruchomienie transakcji w Twoim imieniu.

Symbol waluty...

Wybierz zmień, aby zmienić symbol waluty wyświetlany w witrynie. PayPal Express Checkout (Kanada) obsługuje CAD C$ (dolar kanadyjski) jako domyślną walutę.

Wprowadź informacje o płatności PayPal Express Checkout (USA)

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do strony Usługi i w obszarze Spotkanie wybierz pozycję Witryny.

2

Wybierz witrynę Webex, której ustawienia chcesz zmienić, i kliknij opcję Konfiguruj witrynę.

3

W zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • W obszarze Wydarzenia Webexwybierz pozycję E-Commerce.

  • W obszarze Webex Trainingwybierz pozycję E-Commerce.

4

Aby skonfigurować przetwarzanie płatności PayPal, kliknij przycisk Konfiguruj.

5

Z listy rozwijanej Dostawca wybierz opcję PayPal Express Checkout (US), a następnie wprowadź wymagane informacje.

6

Na stronie e-commerce kliknij pozycję Aktualizuj.

Elementy konfiguracji: PayPal Express Checkout (USA)

Pole

Opis

PayPal adres e-mail logowania

Wprowadź adres e-mail, aby zalogować się na konto PayPal.

Przyznawanie uprawnień API do Webex

Wybierz link i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami. To uprawnienie jest wymagane, aby umożliwić Webex uruchomienie transakcji w Twoim imieniu.

Symbol waluty...

Wybierz zmień, aby wprowadzić symbol waluty wyświetlany w witrynie. PayPal Express Checkout (US) obsługuje jako domyślną walutę USD $ (US Dollar).

Wprowadź informacje o płatnościach PayPal Website Pro (UK)

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do strony Usługi i w obszarze Spotkanie wybierz pozycję Witryny.

2

Wybierz witrynę Webex, której ustawienia chcesz zmienić, i kliknij opcję Konfiguruj witrynę.

3

W zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • W obszarze Wydarzenia Webexwybierz pozycję E-Commerce.

  • W obszarze Webex Trainingwybierz pozycję E-Commerce.

4

Aby skonfigurować przetwarzanie płatności PayPal, kliknij przycisk Konfiguruj.

5

Z listy rozwijanej Dostawca wybierz pozycję PayPal Website Payments Pro (UK), a następnie wprowadź wymagane informacje.

6

Na stronie e-commerce kliknij pozycję Aktualizuj.

Ustawienia PayPal Płatności za pośrednictwem witryny (UK)

Pole

Opis

Elementy konfiguracji:

Identyfikator partnera

Wprowadź numer identyfikacyjny lub nazwę usługi płatności online. W trybie produkcyjnym użyj identyfikatora udostępniany przez usługę płatności online.

Identyfikator logowania sprzedawcy/Dostawca

Wprowadź numer identyfikacyjny lub nazwę logowania sprzedawcy, której witryna używa do logowania się na serwerze przetwarzania płatności.

Identyfikator użytkownika

Wprowadź numer identyfikacyjny użytkownika lub nazwę używany przez witrynę do logowania się na serwerze przetwarzania płatności.

Hasło

Wprowadź hasło używane przez witrynę do logowania się na serwerze przetwarzania płatności.

Wybierz typ konta PayPal:

Witryna internetowa Payments Pro

Wybierz, aby kontrolować płatności za pomocą strony PayPal Payflow Pro. Pole wyboru karty kredytowej lub debetowej nie zostanie wyświetlone.

Witryna internetowa Payments Pro Payflow Edition

Zaznacz, aby włączyć pole wyboru karty kredytowej lub debetowej, a opcje Visa/Debit/Electron i MasterCard są dostępne dla użytkowników.

Karty kredytowe lub debetowe obsługiwane w witrynie:

Pola wyboru karty

Sprawdź obsługiwane karty kredytowe i debetowe witryny. W zależności od wyboru Wybierz typ konta PayPal to pole może nie być wyświetlane lub może wyświetlać różne opcje karty w sposób opisany powyżej.

Symbol waluty wyświetlany na stronie:

Symbol waluty

Wybierz zmień, aby wprowadzić symbol waluty wyświetlany w witrynie.

Dodaj kody promocyjne

1

Z widoku odbiorcy w https://admin.webex.comobszarze , przejdź do pozycji Usługi, a następnie w obszarze Spotkanie kliknijpozycję Witryny.

2

Wybierz witrynę Webex, dla których chcesz zmienić ustawienia, a następnie wybierz pozycję Konfiguruj witrynę.

3

W zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • W obszarze Wydarzenia Webexwybierz pozycję E-Commerce.

  • W obszarze Webex Trainingwybierz pozycję E-Commerce.

4

W obszarze Kodypromocyjne wybierz pozycję Włącz , a następnie kliknij pozycję Kody promocyjne....

5

Wprowadź następujące informacje na stronie Tworzenie kodów promocyjnych.

  • Kod promocyjny usługi: Wybierz usługę, dla aby utworzyć nowy kod promocyjny dla.

  • Nazwa odbiorcy: Wprowadź nazwę odbiorcy (firmy lub osoby) nowego kodu promocyjnego.

  • E-mail: Wprowadź adres e-mail odbiorcy. Alternatywnie administratorzy witryn mogą przekazać plik tekstowy z rozszerzeniem .txt lub plik CSV (CSV) z przecinkami sformatowany w programie Microsoft Excel.

    Administratorzy witryny mogą użyć tego pliku, aby dodać maksymalnie 1000 adresów e-mail adresów adresatów. Plik może zawierać maksymalnie dwa pola danych dla jednego adresu e-mail w każdym wierszu: adres e-mail uczestnika i imię i nazwisko uczestnika. Jeśli podano tylko adres e-mail dla adresatów, system używa części nazwy e-mail przed symbolem @ do wypełniania:

    • %AttendeeName% zmiennej dla wiadomości e-mail.

    • W tabeli bazy danych (do celów raportowania) w tabeli "Nazwa adresata" (do celów raportowania).

  • Długość kodu promocyjnego: Wprowadź długość (liczbę znaków) kodu promocyjnego.

  • Zastosowanie kodu promocyjnego: Wybierz, czy kod promocyjny może być użyty raz, wiele razy lub nieograniczoną liczbę razy przed datą wygaśnięcia kodu promocyjnego.

  • Typ rabatu: Wybierz, czy rabat jest stałą kwotą, czy procentem, a następnie wprowadź kwotę (w USD, CAD lub £) lub procent.

  • Data wygaśnięcia: Wprowadź datę wygaśnięcia kodów promocyjnych.

  • Typ kodu promocyjnego: Określ, czy system generuje kody promocyjne.

    Aby system wygenerował jeden lub więcej kodów promocyjnych, wybierz opcję Wygenerowany przez system (ilość) i wprowadź liczbę nowych kodów promocyjnych.

    Aby utworzyć jeden niestandardowy kod promocyjny, wybierz pojedynczy niestandardowy kod promocyjny i wprowadź kod niestandardowy.

  • Dotyczy: Wybierz, czy kod promocyjny jest odpowiedni dla wszystkich programów, wydarzeń i sesji; lub dobre dla określonego typu (na przykład Wydarzenie na żywo).

6

Kliknij przycisk Utwórz.

7

Na stronie e-commerce kliknij pozycję Aktualizuj.

Przedłużanie daty wygaśnięcia kodu promocyjnego

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do strony Usługi i w obszarze Spotkanie wybierz pozycję Witryny.

2

Wybierz witrynę Webex, której ustawienia chcesz zmienić, i kliknij opcję Konfiguruj witrynę.

3

W zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • W obszarze Wydarzenia Webexwybierz pozycję E-Commerce.

  • W obszarze Webex Trainingwybierz pozycję E-Commerce.

4

W sekcji Raporty e-commerce kliknij pozycję Raport kodu promocyjnego.

5

Wprowadź parametry raportu.

Wprowadź wszelkie informacje, takie jak zakres dat, kod promocyjny lub adresat, które mają zastosowanie do kodów, które mają być rozszerzane.

6

Kliknij pozycję Wyświetl raport.

7

Zaznacz odpowiednie pola wyboru kodów, które mają być rozszerzane, kliknij pozycję Rozszerzaj datę wygaśnięcia, a następnie kliknij pozycję Przedłuż datę wygaśnięcia.

8

W polu Rozszerz do (mm/dd/yyyy) wprowadź nową datę wygaśnięcia i kliknij przycisk Aktualizuj.

9

Zamknij okno Raport kodu promocyjnego i wróć na stronę handlu elektronicznego, kliknij przycisk Aktualizuj .

Usuń kody promocyjne

Po usunięciu kodu promocyjnego nie jest on już dostępny do użycia.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do strony Usługi i w obszarze Spotkanie wybierz pozycję Witryny.

2

Wybierz witrynę Webex, której ustawienia chcesz zmienić, i kliknij opcję Konfiguruj witrynę.

3

W zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • W obszarze Wydarzenia Webexwybierz pozycję E-Commerce.

  • W obszarze Webex Trainingwybierz pozycję E-Commerce.

4

W sekcji Raporty e-commerce kliknij pozycję Raport kodu promocyjnego.

5

Wprowadź parametry raportu.

Wprowadź wszelkie informacje, takie jak zakres dat, kod promocyjny lub adresat, które mają zastosowanie do kodów do usunięcia.

6

Kliknij pozycję Wyświetl raport.

7

Sprawdź odpowiednie pola wyboru kodów, które mają być usunięte, a następnie kliknij pozycję Usuń kody promocyjne.

8

Zamknij okno Raport kodu promocyjnego.

9

Na stronie e-commerce kliknij pozycję Aktualizuj.

Wprowadź informacje o firmie

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do strony Usługi i w obszarze Spotkanie wybierz pozycję Witryny.

2

Wybierz witrynę Webex, której ustawienia chcesz zmienić, i kliknij opcję Konfiguruj witrynę.

3

W zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • W obszarze Wydarzenia Webexwybierz pozycję E-Commerce.

  • W obszarze Webex Trainingwybierz pozycję E-Commerce.

4

W polu Nazwa sprzedawcy wprowadź nazwę firmy lub organizacji.

5

W polu Informacje o pomocy technicznej wprowadź adres e-mail lub numer telefonu, za pomocą którego uczestnicy mogą uzyskać pomoc techniczną w zakresie transakcji płatniczych online.

6

Kliknij opcję Aktualizuj.

Dostosowywanie strony płatności

Administratorzy witryny mogą dostosować tekst wyświetlany w nagłówku i stopce strony płatności.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do strony Usługi i w obszarze Spotkanie wybierz pozycję Witryny.

2

Wybierz witrynę Webex, której ustawienia chcesz zmienić, i kliknij opcję Konfiguruj witrynę.

3

W zależności od usługi, którą chcesz skonfigurować, przejdź do jednej z następujących stron:

  • W obszarze Wydarzenia Webexwybierz pozycję E-Commerce.

  • W obszarze Webex Trainingwybierz pozycję E-Commerce.

4

W polu nagłówka sekcji Karta kredytowa lub debetowa wprowadź tekst wyświetlany w nagłówku strony płatności.

5

W polu Stopka sekcji Karta kredytowa lub debetowa wprowadź tekst wyświetlany w stopce strony płatności.

6

Kliknij opcję Aktualizuj.